Job description for Sales Showroom at Onmuse Industrial Indonesia
Tanggung Jawab
- Menyambut dan melayani pelanggan yang datang ke showroom dengan ramah dan profesional.
- Memahami kebutuhan pelanggan serta memberikan solusi produk office furniture yang sesuai.
- Menjelaskan spesifikasi, fitur, material, harga, dan keunggulan produk secara jelas.
- Membangun hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.
- Melakukan follow up kepada calon pelanggan melalui WhatsApp, telepon, maupun media komunikasi lainnya.
- Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan perusahaan.
- Membuat quotation dan membantu proses administrasi penjualan hingga transaksi selesai.
- Berkoordinasi dengan tim gudang dan logistik terkait ketersediaan stok serta proses pengiriman.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan display showroom agar selalu menarik.
- Memastikan seluruh produk memiliki label harga dan informasi yang akurat.
- Menangani pertanyaan maupun keluhan pelanggan dengan solusi yang tepat.
- Membuat laporan aktivitas penjualan secara berkala kepada atasan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Sales Retail, Sales Showroom, Pramuniaga, SPG/SPB, Customer Service, atau posisi sejenis.
- Pengalaman di industri Furniture, Interior, Home Living, Building Material, Electronics, atau Retail menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi, presentasi, dan negosiasi yang baik.
- Berorientasi pada target dan mampu bekerja dengan sistem KPI.
- Berpenampilan rapi, sopan, dan percaya diri.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office dan WhatsApp Business.
- Memiliki kemampuan administrasi penjualan menjadi nilai tambah.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan atau hari libur sesuai operasional showroom.
- Jujur, disiplin, bertanggung jawab, serta memiliki kemampuan problem solving yang baik.
