Sales Showroom (Surabaya)

Tanggung Jawab

• Menyambut dan melayani pelanggan yang datang ke showroom dengan ramah dan profesional.
• Memahami kebutuhan pelanggan serta memberikan solusi produk office furniture yang sesuai.
• Menjelaskan spesifikasi, fitur, material, harga, dan keunggulan produk secara jelas.
• Membangun hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.
• Melakukan follow up kepada calon pelanggan melalui WhatsApp, telepon, maupun media komunikasi lainnya.
• Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan perusahaan.
• Membuat quotation dan membantu proses administrasi penjualan hingga transaksi selesai.
• Berkoordinasi dengan tim gudang dan logistik terkait ketersediaan stok serta proses pengiriman.
• Menjaga kebersihan, kerapihan, dan display showroom agar selalu menarik.
• Memastikan seluruh produk memiliki label harga dan informasi yang akurat.
• Menangani pertanyaan maupun keluhan pelanggan dengan solusi yang tepat.
• Membuat laporan aktivitas penjualan secara berkala kepada atasan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3/S1
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Sales Retail, Sales Showroom, Pramuniaga, SPG/SPB, Customer Service, atau posisi sejenis.
• Pengalaman di industri Furniture, Interior, Home Living, Building Material, Electronics, atau Retail menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi, presentasi, dan negosiasi yang baik.
• Berorientasi pada target dan mampu bekerja dengan sistem KPI.
• Berpenampilan rapi, sopan, dan percaya diri.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office dan WhatsApp Business.
• Memiliki kemampuan administrasi penjualan menjadi nilai tambah.
• Memahami tren pemasaran serta mampu merencanakan dan membuat konten marketing yang menarik, kreatif, dan sesuai dengan kebutuhan promosi perusahaan.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan atau hari libur sesuai operasional showroom.
• Jujur, disiplin, bertanggung jawab, serta memiliki kemampuan problem solving yang baik.