Job description for Sales Representative at Aneka Jaya Mobile.
RINGKASAN JABATAN
Bertanggung jawab memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, membantu kebutuhan informasi
produk smartphone, dan menciptakan pengalaman berbelanja yang positif di toko Aneka Jaya.
TANGGUNG JAWAB UTAMA
1. Pelayanan Pelanggan
• Menyambut dan menyapa setiap pelanggan dengan ramah dan profesional
• Memberikan informasi detail tentang produk smartphone, spesifikasi, dan harga
• Membantu pelanggan dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan dengan baik
2. Penjualan dan Transaksi
• Melakukan proses penjualan dari awal hingga closing
• Mencapai target penjualan yang ditetapkan
• Melakukan up-selling dan cross-selling produk
• Memproses transaksi penjualan dengan akurat
3. Data Base dan Content
• Mengumpulkan, mencatat, dan memperbarui data konsumen/pelanggan secara berkala
• Menjaga kerahasiaan dan keamanan data konsumen (sesuai kebijakan privasi)
• Membangun hubungan dengan pelanggan eksisting dan Walkin untuk mendorong loyalitas customer
• Membuat konten promosi (caption, brief visual, skrip video) sesuai panduan brand dan program
perusahaan
• Menyebarkan konten melalui media sosial, WhatsApp blas

