Job description for Sales Representative at Skysins Authentic Luxury Store
Deskirpsi Pekerjaan
- Melayani customer dengan ramah, responsif, profesional, dan berorientasi pada pengalaman belanja eksklusif
- Menjelaskan detail produk secara menarik, termasuk kondisi, keaslian, rarity, dan value barang
- Membangun kebutuhan customer serta memberikan rekomendasi produk yang sesuai
- Melakukan upselling & cross-selling untuk meningkatkan nilai transaksi
- Mengarahkan customer menuju proses closing secara efektif
- Menjaga hubungan baik dengan customer dan membangun loyalitas serta repeat order
- Mengelola chat customer melalui WhatsApp, Instagram, E-Commerce, dan platform penjualan lainnya
- Follow up customer potensial untuk meningkatkan conversion
- Membantu update stok, display, dan presentasi produk agar lebih menarik