Job description for Sales Representatif at Safari Holiday
Job Description
- Merespons dan follow-up leads inbound (WhatsApp, DM, form) maksimal dalam waktu respons yang ditetapkan SOP
- Melakukan presentasi paket trip (itinerary, harga, fasilitas) kepada calon customer secara persuasif
- Melakukan closing penjualan dan mengelola proses booking hingga pembayaran lunas
- Mengelola dan mengupdate data leads & customer di sistem/CRM internal
- Melakukan follow-up berkala terhadap leads yang belum closing (nurturing)
- Berkoordinasi dengan tim marketing terkait kualitas leads dan kebutuhan materi promosi
- Berkoordinasi dengan tim operasional terkait dokumen, jadwal keberangkatan, dan kendala customer
- Menyusun laporan sales harian/mingguan (leads masuk, closing rate, revenue)
- Menjaga hubungan baik dengan customer pasca-trip untuk potensi repeat order/referral
Job Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK/D3, diutamakan S1 semua jurusan
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang sales, lebih disukai dari industri travel
- Fresh graduate dengan passion tinggi di sales dipersilakan melamar
- Kemampuan komunikasi dan persuasi yang kuat
- Terbiasa menggunakan WhatsApp Business, spreadsheet, dan tools CRM sederhana
- Mampu bekerja dengan target closing dan deadline
- Memiliki inisiatif tinggi dalam follow-up leads
- Jujur, disiplin, dan berorientasi pada hasil
- Nyaman bekerja dengan sistem komisi berbasis performa
- Memahami produk halal travel
