Job description for Sales Promotion Product at Arta Berkah Nusantara
**Deskripsi Pekerjaan: Sales Promotion Product**
**Ringkasan Eksekutif**
Posisi Sales Promotion Product bertanggung jawab untuk merencanakan, melaksanakan, dan mengevaluasi strategi promosi penjualan produk herbal, souvenir umroh, dan parcel (hampers) baik secara online maupun offline. Individu yang sukses dalam peran ini akan memiliki pemahaman mendalam tentang pasar, keterampilan komunikasi yang sangat baik, dan kemampuan untuk bekerja secara kolaboratif dengan tim penjualan dan pemasaran untuk mencapai target pendapatan.
**Tanggung Jawab Utama**
* **Perencanaan Strategi Promosi:**
* Mengembangkan strategi promosi penjualan yang inovatif dan efektif untuk produk herbal, souvenir umroh, dan parcel (hampers) berdasarkan analisis pasar, tren konsumen, dan data penjualan.
* Menentukan target audiens, pesan kunci, dan saluran promosi yang paling sesuai untuk setiap produk, baik di platform online (seperti media sosial, e-commerce) maupun offline (seperti pameran, bazaar).
* Menyusun anggaran promosi dan memastikan alokasi sumber daya yang efisien.
* **Pelaksanaan Program Promosi:**
* Mengelola pelaksanaan program promosi penjualan, termasuk diskon, kupon, hadiah, kontes, dan acara khusus yang relevan dengan produk herbal, souvenir umroh, dan parcel (hampers).
* Berkolaborasi dengan tim pemasaran untuk mengembangkan materi promosi yang menarik dan efektif, seperti brosur, spanduk, iklan digital, dan konten media sosial.
* Melatih dan mendukung tim penjualan dalam mengkomunikasikan program promosi kepada pelanggan, baik secara langsung maupun melalui platform online.
* **Analisis dan Evaluasi:**
* Melacak dan menganalisis kinerja program promosi penjualan menggunakan metrik yang relevan, seperti peningkatan penjualan, *return on investment* (ROI), dan *brand awareness*.
* Menyusun laporan evaluasi yang komprehensif dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan di masa mendatang.
* Memantau aktivitas pesaing dan mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan daya saing produk herbal, souvenir umroh, dan parcel (hampers).
* **Koordinasi dengan Tim:**
* Berkolaborasi erat dengan tim penjualan, pemasaran, dan manajemen produk untuk memastikan keselarasan strategi dan tujuan.
* Memberikan *update* reguler kepada tim manajemen tentang kinerja program promosi dan tren pasar.
* Berpartisipasi dalam pertemuan tim dan memberikan masukan yang konstruktif.
* **Manajemen Hubungan Pelanggan:**
* Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan utama, baik secara online maupun offline.
* Menanggapi pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional.
* Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan.
**Kualifikasi**
* Min. Lulusan SMA/K semua jurusan
* Ada Pengalaman di bidang promosi penjualan, pemasaran, atau penjualan, dengan fokus pada produk herbal, souvenir umroh, dan parcel (hampers) --> nilai plus
* Pemahaman mendalam tentang strategi promosi penjualan, tren pasar, dan perilaku konsumen, khususnya dalam konteks online dan offline.
* Keterampilan komunikasi, negosiasi, dan presentasi yang sangat baik.
* Kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dengan data.
* Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
* Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
* Mahir dalam menggunakan perangkat lunak perkantoran (misalnya, Microsoft Office) dan alat analisis data.
* Memiliki mentalitas penjual.
**Keterampilan Tambahan yang Diinginkan**
* Pengalaman dalam menggunakan *Customer Relationship Management* (CRM) *software*.
* Pengetahuan tentang *digital marketing* dan media sosial.
* Kemampuan untuk mengembangkan dan mengelola anggaran promosi.
* Kreativitas dan kemampuan untuk menghasilkan ide-ide promosi yang inovatif.
**Indikator Kinerja Utama (KPI)**
* Peningkatan penjualan produk herbal, souvenir umroh, dan parcel (hampers).
* Peningkatan *brand awareness*.
* *Return on Investment* (ROI) dari program promosi.
* Kepuasan pelanggan.
* Pencapaian target pendapatan.
**Struktur Pelaporan**
Posisi ini melapor kepada Manajer Pemasaran atau posisi yang setara.
