Job description for Sales Promotion Girl at PT Kacamata Keluarga
SPG (Sales Promotion Girl) Optik
Tugas dan Tanggung Jawab:
- Menyambut dan melayani setiap pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Melakukan pemeriksaan mata (refraksi) sesuai kompetensi dan SOP perusahaan.
- Menjelaskan hasil pemeriksaan kepada pelanggan dengan bahasa yang mudah dipahami.
- Memberikan rekomendasi jenis lensa, coating, dan frame yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
- Membantu pelanggan memilih frame berdasarkan bentuk wajah, kenyamanan, dan anggaran.
- Melakukan penjualan produk optik (frame, lensa, aksesoris, dan produk pendukung).
- Mencapai target penjualan individu maupun toko.
- Melakukan pengukuran PD (Pupillary Distance) dan fitting kacamata.
- Memastikan pesanan pelanggan sesuai dengan hasil pemeriksaan dan spesifikasi yang dipilih.
- Menangani komplain pelanggan secara cepat dan profesional.
- Menjaga kebersihan area display, ruang pemeriksaan, dan etalase produk.
- Melakukan stock opname ringan serta memastikan display produk selalu rapi.
- Membuat laporan pemeriksaan mata dan penjualan harian.
- Mengikuti pelatihan produk, teknik pemeriksaan mata, dan pelayanan pelanggan.
Kualifikasi:
- Minimal SMA/SMK (lebih diutamakan lulusan Refraksionis Optisien/ASRO atau memiliki pengalaman di bidang optik).
- Memiliki pengalaman sebagai SPG Optik minimal 1 tahun menjadi nilai tambah.
- Mampu melakukan pemeriksaan mata (minus, plus, silinder) menggunakan alat pemeriksaan.
- Memahami jenis-jenis lensa dan frame.
- Posisi ini diprioritaskan untuk kandidat non-hijab sesuai standar grooming yang diterapkan perusahaan.
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan pelayanan pelanggan yang baik.
- Berorientasi pada target penjualan.
- Teliti, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
