Job description for Sales Online at PT Aneka Busa Indonesia
Tentang Perusahaan
Kami adalah perusahaan yang bergerak di bidang produksi dan penjualan kasur (Speq Mattress) yang berkembang pesat melalui digital marketing. Kami fokus membangun brand yang kuat, relatable, dan dekat dengan audience melalui berbagai platform digital.
Saat ini, kami mencari Sales Online yang tidak hanya bisa balas chat, tapi juga paham cara closing, membangun kepercayaan, dan mengubah leads menjadi pembeli.
Deskripsi Pekerjaan
Menangani chat customer dari berbagai platform (WhatsApp, Tiktok, Instagram, dll)
Menjelaskan produk secara jelas, menarik, dan persuasif
Melakukan follow up leads hingga closing
Memberikan rekomendasi produk sesuai kebutuhan customer
Membangun hubungan baik dengan customer (repeat order & trust)
Mencapai target penjualan harian / mingguan / bulanan
Bekerja sama dengan tim konten & ads untuk meningkatkan conversion
Membantu aktivitas live/chat saat campaign berlangsung
Kualifikasi
Minimal SMA/SMK (pengalaman sales online lebih diutamakan)
Komunikatif, cepat tanggap, dan persuasif
Terbiasa menggunakan WhatsApp Business / marketplace / DM
Target oriented dan terbiasa dengan KPI
Cekatan, teliti, dan bertanggung jawab
Mampu bekerja dalam tim maupun individu
Nilai Tambah (Plus Point)
Berpengalaman sebagai admin sales / CS online
Paham teknik closing & handling objection
Pernah handle marketplace (Shopee / Tokopedia / TikTok Shop)
Bisa ikut live / bantu closing saat live (nilai plus)
Paham alur customer journey dari chat sampai closing
KPI Utama
Jumlah closing dari leads/chat
Response time & kualitas pelayanan
Conversion rate (chat ke pembelian)
Repeat order & kepuasan customer
Pencapaian target penjualan
Benefit (Action)
Gaji pokok + bonus closing
Insentif berdasarkan performa
Lingkungan kerja dinamis & berkembang
Kesempatan belajar digital sales & marketing
