Job description for Sales Online/ Customer Service at Klik Bangunan
Kualifikasi Customer Service / Sales Online – Klik Bangunan :
- Pendidikan minimal SMA/SMK.
- Berpengalaman di bidang customer service, admin online shop, atau sales online (lebih disukai di retail bahan bangunan).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan persuasif.
- Terbiasa menggunakan komputer, MS Office, dan aplikasi chat/marketplace/e-commerce.
- Mampu melayani customer dengan fast response dan sopan.
- Disiplin, teliti, jujur, dan memiliki semangat melayani.
- Dapat bekerja dengan target penjualan online.
- Memiliki kendaraan pribadi (motor) & SIM aktif menjadi nilai tambah.
- Mampu bekerja dalam team maupun individu.
- Bersedia di tempatkan di daerah Parung, Bogor, Depok dan sekitarnya.
Job Description Customer Service / Sales Online – Klik Bangunan :
- Menangani pertanyaan dan kebutuhan customer melalui chat, telepon, dan platform online (terutama WhatsApp).
- Memberikan informasi produk dengan jelas dan akurat sesuai kebutuhan customer.
- Melakukan follow up chat, prospek customer, serta memastikan transaksi berjalan lancar.
- Memproses pesanan online mulai dari input order, koordinasi dengan gudang, hingga pengiriman barang.
- Menangani keluhan customer dengan baik serta mencari solusi cepat.
- Mencatat dan mengupdate database customer serta laporan penjualan online harian.
- Bekerja sama dengan tim marketing untuk mendukung promosi online.
- Menyampaikan feedback dari customer ke tim terkait (marketing, gudang, operasional).
- Menjaga standar pelayanan customer service agar customer merasa puas dan loyal.
- Mencapai target penjualan yang sudah ditentukan oleh perusahaan.
🚀 Kesempatan berkarier di Klik Bangunan menanti Anda!
Kirim lamaran segera !
