Job description for Sales Marketplace at Tufine.id
Kami mencari Sales Marketplace yang bertanggung jawab dalam mengelola dan meningkatkan penjualan melalui berbagai online marketplace. Posisi ini akan berperan dalam mencapai target penjualan, mengoptimalkan performa online store, memastikan pelayanan pelanggan berjalan dengan baik, serta menjalankan aktivitas live streaming untuk meningkatkan engagement dan conversion.
Requirements
- Memiliki pengalaman 1–3 tahun di bidang E-commerce, Marketplace, Online Sales, atau Digital Sales, khususnya di industri fashion/retail menjadi nilai tambah.
- Memahami operasional marketplace seperti Shopee, TikTok Shop, atau platform sejenis.
- Memahami proses pengelolaan online store, mulai dari product listing, pricing, promo, campaign, hingga monitoring transaksi.
- Mampu melakukan analisis penjualan dan performa marketplace serta mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan omzet dan conversion.
- Terbiasa bekerja dengan target penjualan/omzet dan melakukan evaluasi pencapaiannya.
- Memahami dasar-dasar customer service, termasuk menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan baik sesuai prosedur.
- Memiliki pengalaman atau ketertarikan dalam live streaming sebagai sales channel.
- Mampu melakukan persiapan dan koordinasi kebutuhan live streaming, termasuk produk, tema, jadwal, konten, dan kebutuhan teknis.
- Mampu membuat laporan dan melakukan analisis performance live streaming serta memberikan rekomendasi improvement.
- Terbiasa menggunakan Excel/Google Sheets untuk monitoring dan analisis data penjualan.
- Memiliki kemampuan communication, salesmanship, problem solving, dan analytical thinking yang baik.
- Target-oriented, proactive, detail-oriented, dan mampu bekerja dengan cepat dalam lingkungan e-commerce.
