Job description for sales marketing at Fitnation Gym Semarang
Posisi: Sales Marketing
Departemen: Marketing & Sales
Bertanggung jawab kepada: Leader Marketing / Club Manager
Tugas dan Tanggung Jawab
Melakukan penjualan membership FitNation sesuai target yang telah ditetapkan perusahaan.
Mencari dan mengembangkan prospek member baru melalui telepon, WhatsApp, media sosial, referral, dan aktivitas pemasaran lainnya.
Melakukan follow up terhadap seluruh prospek hingga terjadi penjualan.
Memberikan informasi produk, program, promo, dan layanan FitNation kepada calon member.
Menjalin hubungan yang baik dengan member maupun calon member untuk meningkatkan tingkat retensi dan referral.
Melaksanakan kegiatan promosi, event, booth, canvassing, dan aktivitas pemasaran lainnya yang ditugaskan perusahaan.
Melakukan input dan update data prospek serta hasil penjualan pada sistem yang digunakan perusahaan.
Membantu proses registrasi dan administrasi member baru.
Menjaga citra positif perusahaan dengan memberikan pelayanan yang profesional dan ramah.
Membuat laporan aktivitas harian, mingguan, dan bulanan kepada atasan.
Berkolaborasi dengan tim operasional, personal trainer, dan departemen lain untuk mencapai target perusahaan.
Mematuhi seluruh SOP, kebijakan, dan peraturan perusahaan yang berlaku.
Target Kinerja (KPI)
Pencapaian target penjualan membership.
Jumlah prospek baru yang diperoleh.
Jumlah follow up yang dilakukan.
Conversion rate prospek menjadi member.
Kualitas pelayanan dan kepuasan member.
Kepatuhan terhadap SOP dan jam kerja.
Kualifikasi
Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
Berorientasi pada target dan hasil.
Mampu bekerja secara individu maupun tim.
Menguasai penggunaan WhatsApp, media sosial, dan aplikasi perkantoran dasar.
Berpenampilan rapi, energik, dan memiliki semangat pelayanan yang baik.
Tujuan Utama Jabatan:
Meningkatkan jumlah member dan pendapatan FitNation melalui aktivitas pemasaran dan penjualan yang efektif, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan
