Job description for Sales Marketing (Tour Travel) at PT Multi Kuntum Indonesia
Tasks & responsibilities:
- Marketing di bidang Tour & Travel (khususnya perjalanan rohani Katolik/Kristen)
- Mencari client untuk mengikuti program tour travel yang telah disepakati
- Memberikan informasi kepada calon pelanggan tentang paket tur dan layanan perusahaan.
- Menanggapi pertanyaan pelanggan dan memberikan rekomendasi sesuai dengan kebutuhan mereka.
- Membantu dalam proses pemesanan dan pembayaran
- Melakukan Follow-Up dan menangani komunikasi dengan pelanggan dari awal pendaftaran sampai hari keberangkatan, baik secara langsung atau melalui telepon dan email.
- Membantu dalam penyusunan dan pemeliharaan dokumen-dokumen terkait perjalanan seperti tiket pesawat, hotel, dan visa.
- Berkolaborasi dengan tim pemasaran penjualan, operasional serta team design untuk mencapai tujuan perusahaan.
- Membantu dalam mengembangkan strategi pemasaran untuk menarik pelanggan baru.
- Mendukung dalam pelaksanaan kampanye pemasaran melalui media sosial, email, dan saluran pemasaran lainnya.
- Memberikan pelayanan pelanggan yang berkualitas dengan menjawab pertanyaan dan menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan menyediakan informasi yang akurat dan membantu dalam memecahkan masalah.
Requirements and skills:
- Minimal pendidikan Diploma atau sederajat (diutamakan pendidikan Pariwisata)
- Range usia 22 - 35 tahun
- Dapat bekerja dalam tim
- Dapat bekerja dibawah tekanan
- Dapat mencapai target
- Beragama Katolik menjadi nilai plus
Benefits:
- Career path
- Supportive work environment
