Job description for Sales Marketing Ready to Eat Food at PT Qihua Walet Indo
1. Sales & Business Development
Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan perusahaan.
Mencari dan mengembangkan pelanggan baru (distributor, retailer, supermarket, minimarket, Horeca, reseller, dan corporate).
Melakukan kunjungan rutin (canvassing) untuk membuka peluang pasar baru.
Menjalin dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan repeat order.
Melakukan negosiasi harga, syarat pembayaran, dan kerja sama sesuai kebijakan perusahaan.
Menyusun penawaran harga (quotation) dan melakukan follow up hingga proses closing.
2. Customer Relationship Management
Menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan pelanggan secara profesional.
Memastikan kepuasan pelanggan melalui komunikasi dan pelayanan yang baik.
Melakukan evaluasi pelanggan serta mengidentifikasi peluang peningkatan penjualan.
Menjalankan program loyalty atau aktivitas yang dapat meningkatkan hubungan dengan pelanggan.
3. Market Development & Marketing
Melakukan analisis pasar, tren industri, dan aktivitas kompetitor.
Mengidentifikasi peluang produk baru dan potensi pengembangan area penjualan.
Mengusulkan strategi promosi, program penjualan, dan aktivitas pemasaran.
Berkolaborasi dengan tim Marketing dalam pelaksanaan promosi, event, pameran, sampling, dan campaign.
Mendukung pengembangan branding perusahaan di berbagai channel pemasaran.
4. Retail & Channel Management
Mengembangkan penjualan melalui berbagai channel seperti retail modern, retail tradisional, Horeca, distributor, reseller, marketplace, dan corporate.
Memastikan ketersediaan produk dan pelaksanaan program promosi di outlet pelanggan.
Melakukan monitoring display produk, merchandising, dan aktivitas kompetitor di lapangan.
Membantu negosiasi listing produk dengan calon pelanggan atau retailer.
5. Sales Administration & Reporting
Menyiapkan quotation, sales order, dan dokumen penjualan lainnya.
Membuat laporan aktivitas kunjungan, penjualan, pipeline, dan prospek pelanggan.
Menyusun forecast penjualan dan rencana pencapaian target.
Memastikan data pelanggan dan database penjualan selalu diperbarui.
Berkoordinasi dengan tim Finance terkait pembayaran pelanggan dan penagihan bila diperlukan.
6. Coordination
Berkoordinasi dengan tim Produksi mengenai ketersediaan stok dan jadwal produksi.
Berkoordinasi dengan Warehouse dan Logistik terkait jadwal pengiriman produk.
Berkoordinasi dengan tim QC/QA apabila terdapat keluhan kualitas produk.
Memberikan masukan kepada manajemen mengenai kebutuhan pasar dan pengembangan produk berdasarkan feedback pelanggan.
