Job description for Sales Marketing Online at PT Elegance Automobile
Lokasi: Benda, Tangerang (Dekat Kalideres, Jakarta Barat)
Tentang Perusahaan
PT. Elegance Automobile adalah market leader di industri aksesoris mobil dengan brand RWB dan ORCA. Kami berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik bagi pemilik kendaraan melalui produk otomotif berkualitas, layanan profesional, dan inovasi yang terus berkembang. Saat ini kami sedang mencari individu yang kompeten, bersemangat, dan siap berkembang bersama tim kami.
Sebagai Sales Marketing Online akan bertugas menjadi
garis depan dalam berinteraksi dengan pelanggan kami dan memastikan closing setiap chat yang masuk.
Tanggung Jawab Utama
- Menjadi host/talent dalam pembuatan konten media sosial, termasuk video promosi, live streaming, dan konten edukasi maupun hiburan untuk platform seperti TikTok, Instagram, Facebook, dan YouTube.
- Berkolaborasi dengan tim marketing dan content creator untuk menghasilkan konten yang menarik, informatif, dan mampu meningkatkan engagement serta penjualan.
- Membangun interaksi yang positif dengan audiens melalui konten maupun sesi live streaming untuk memperkuat citra brand dan meningkatkan kepercayaan pelanggan.
- Merespons seluruh pesan masuk secara cepat, ramah, dan profesional.
- Mengelola volume chat harian skala besar secara responsif untuk mencapai target closing harian hingga bulanan.
- Mengelola dan melayani komunikasi dengan pelanggan retail (B2C) maupun mitra bisnis seperti reseller, distributor, dan instansi (B2B).
- Mengubah interaksi chat menjadi penjualan (closing) serta aktif melakukan follow-up untuk mendorong pembelian ulang (repeat order).
- Melakukan input data dan mencatat laporan transaksi pembelian secara teliti dan rapi.
- Membuat laporan penjualan secara berkala.
Persyaratan
- Minimal 2 tahun sebagai CS Sales/CRO (diutamakan yang berpengalaman di industri FMCG atau Otomotif).
- Target oriented dan memiliki motivasi tinggi mencapai target omset.
- Terbiasa chat cepat, ramah, dan profesional.
- Mampu handle B2C & B2B (reseller/distributor/perorangan).
- Komunikatif, teliti, rapi, serta solutif terhadap komplain dan target oriented.
- Menguasai Microsoft Office, WhatsApp Business, Email, dan CRM.
- Bisa bekerja secara tim maupun individu.
- Mampu mengubah chat menjadi customer (closing) serta melakukan follow-up repeat order.
- Mampu melakukan input dan pencatatan laporan transaksi pembelian.
Benefit & Hak
- Laptop
- Gaji Bulanan
- THR
- Insentif
