Sales Marketing (Masih Kuliah akan diprioritaskan)

Job Desk Sales Marketing WFH dan Events (Batam & Singapura) - Zapplerepair

1. Penjualan Langsung (Offline Sales):

- Menyambut dan melayani pelanggan yang datang ke store.

- Menawarkan produk dan layanan perbaikan yang tersedia di Zapplerepair.

- Memberikan penjelasan terkait produk, layanan, dan promosi yang sedang berlangsung kepada pelanggan.

- Melakukan transaksi penjualan dan memastikan proses pembayaran berjalan lancar.

2. Pemasaran Lokal (Local Marketing):

- Merencanakan dan menjalankan aktivitas pemasaran lokal untuk meningkatkan traffic pengunjung ke store, seperti membagikan brosur atau melakukan promosi di sekitar area cabang.

- Mengidentifikasi peluang kolaborasi dengan bisnis lokal untuk promosi bersama atau cross-selling.

- Melakukan canvassing di area sekitar store untuk menjangkau pelanggan potensial.

3. Customer Relationship Management (CRM):

- Mengelola hubungan dengan pelanggan, menjaga komunikasi, dan menindaklanjuti prospek atau lead yang datang ke store.

- Membangun database pelanggan untuk kepentingan follow-up, pemberian promo, dan menjaga loyalitas pelanggan.

- Menangani keluhan pelanggan secara profesional dan mencari solusi yang memuaskan.

4. Pelaporan Penjualan:

- Menyusun laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan, termasuk pencapaian target.

- Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan untuk memberikan insight terkait kinerja store dan preferensi pelanggan.

5. Pemasaran Digital Pendukung (Optional):

- Membantu tim dalam mengelola akun media sosial lokal cabang untuk mendukung kampanye offline.

- Berkolaborasi dengan tim digital untuk memperkuat kehadiran merek secara online, seperti membuat konten sederhana terkait aktivitas store.

6. Manajemen Produk dan Stok:

- Bekerja sama dengan tim operasional untuk memantau ketersediaan produk di store.

- Memastikan produk display diatur dengan baik dan menarik untuk pelanggan.

7. Pengembangan Pengetahuan Produk:

- Secara aktif mempelajari dan memahami produk dan layanan terbaru yang ditawarkan oleh Zapplerepair.

- Mengikuti pelatihan yang disediakan oleh perusahaan untuk meningkatkan kemampuan penjualan dan pelayanan.

8. Mencapai Target Penjualan:

- Bekerja untuk mencapai target penjualan yang telah ditetapkan oleh perusahaan.

- Mengidentifikasi strategi untuk meningkatkan penjualan secara efektif, baik melalui penjualan langsung maupun aktivitas pemasaran.

---

Posisi ini membutuhkan keterampilan komunikasi yang baik, orientasi pada hasil, serta kemampuan bekerja dalam tim dan secara mandiri. Apabila sudah punya passport akan di prioritaskan. Dinas ke Luar Tanjung Pinang akan diberikan mess dan uang makan.