Job description for Sales Marketing (Masih Kuliah akan diprioritaskan) at PT. Ekata Logue Ekologika
Job Desk Sales Marketing Offline (Store Cabang Batam) - Zapplerepair
1. Penjualan Langsung (Offline Sales):
- Menyambut dan melayani pelanggan yang datang ke store.
- Menawarkan produk dan layanan perbaikan yang tersedia di Zapplerepair.
- Memberikan penjelasan terkait produk, layanan, dan promosi yang sedang berlangsung kepada pelanggan.
- Melakukan transaksi penjualan dan memastikan proses pembayaran berjalan lancar.
2. Pemasaran Lokal (Local Marketing):
- Merencanakan dan menjalankan aktivitas pemasaran lokal untuk meningkatkan traffic pengunjung ke store, seperti membagikan brosur atau melakukan promosi di sekitar area cabang.
- Mengidentifikasi peluang kolaborasi dengan bisnis lokal untuk promosi bersama atau cross-selling.
- Melakukan canvassing di area sekitar store untuk menjangkau pelanggan potensial.
3. Customer Relationship Management (CRM):
- Mengelola hubungan dengan pelanggan, menjaga komunikasi, dan menindaklanjuti prospek atau lead yang datang ke store.
- Membangun database pelanggan untuk kepentingan follow-up, pemberian promo, dan menjaga loyalitas pelanggan.
- Menangani keluhan pelanggan secara profesional dan mencari solusi yang memuaskan.
4. Pelaporan Penjualan:
- Menyusun laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan, termasuk pencapaian target.
- Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan untuk memberikan insight terkait kinerja store dan preferensi pelanggan.
5. Pemasaran Digital Pendukung (Optional):
- Membantu tim dalam mengelola akun media sosial lokal cabang untuk mendukung kampanye offline.
- Berkolaborasi dengan tim digital untuk memperkuat kehadiran merek secara online, seperti membuat konten sederhana terkait aktivitas store.
6. Manajemen Produk dan Stok:
- Bekerja sama dengan tim operasional untuk memantau ketersediaan produk di store.
- Memastikan produk display diatur dengan baik dan menarik untuk pelanggan.
7. Pengembangan Pengetahuan Produk:
- Secara aktif mempelajari dan memahami produk dan layanan terbaru yang ditawarkan oleh Zapplerepair.
- Mengikuti pelatihan yang disediakan oleh perusahaan untuk meningkatkan kemampuan penjualan dan pelayanan.
8. Mencapai Target Penjualan:
- Bekerja untuk mencapai target penjualan yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
- Mengidentifikasi strategi untuk meningkatkan penjualan secara efektif, baik melalui penjualan langsung maupun aktivitas pemasaran.
---
Posisi ini membutuhkan keterampilan komunikasi yang baik, orientasi pada hasil, serta kemampuan bekerja dalam tim dan secara mandiri.
