Job description for Sales Executive at PT. Padma Raharja Sentosa
DESKRIPSI PEKERJAAN
Digital Sales
- Digital Lead Handling: Menangani inquiries masuk via WhatsApp, media sosial, dan kanal digital secara cepat (response time < 5 menit).
- Chat Commerce & Closing: Berinteraksi, menangani objections, dan melakukan closing transaksi melalui platform chatting.
- Digital Pipeline Administration: Pencatatan leads masuk dan pembaruan sales pipeline harian di Google Sheets/CRM.
Sales Executive
- Active Outbound & Telemarketing: Melakukan outbound calls, prospeksi aktif, dan penawaran langsung ke calon pelanggan potensial.
- Negotiation & Pitching: Melakukan presentasi produk, negosiasi harga/penawaran, dan pendekatan persuasif untuk mencapai kesepakatan (deal).
- Relationship Management: Membangun dan memelihara hubungan bisnis jangka panjang dengan klien.
- General Sales Performance
- Mencapai target sales dan conversion yang telah ditetapkan.
- Menjaga kecepatan respons selama designated working/standby hours.
- Berpartisipasi dalam berbagai aktivitas sales dan customer engagement sesuai kebutuhan.
KUALIFIKASI
- Minimal 1 tahun pengalaman di bidang Sales, Telemarketing, Chat Commerce, Customer Service, atau posisi terkait.
- Memiliki kemampuan komunikasi, persuasi, negosiasi, dan closing yang baik melalui chat maupun telepon.
- Percaya diri melakukan outbound calls dan menangani customer objections.
- Responsif, memiliki sense of urgency, dan mampu menjaga response time di bawah 5 menit selama designated hours.
- Teliti dan disiplin dalam melakukan data entry serta lead tracking.
- Menguasai WhatsApp Business, Google Sheets/Excel, dan basic CRM.
- Proaktif, persisten, berorientasi pada target, dan memiliki kemauan belajar yang tinggi.
- Bersedia bekerja pada hari kerja serta mengikuti designated standby hours pada malam hari, weekend, dan public holiday.
