Job description for Sales Executive at PT Jaxer Grup Indonesia
Job Purpose:
Bertindak sebagai Sales Executive untuk brand jaxlabofficial.id
Mengubah lead menjadi penjualan melalui konsultasi yang relevan, follow-up disiplin, dan pengalaman pembelian yang membangun kepercayaan terhadap JAXLAB.
Candidate Requirements
• Pengalaman 2–4+ tahun di direct sales, telesales, consultative selling, atau layanan berbasis membership.
• Diutamakan memiliki pengalaman/relasi di ekosistem kesehatan dan nyaman berkomunikasi dengan konsumen yang memiliki pertanyaan terkait wellness, wellness/health product, clinic, pharmacy, FMCG premium.
• Terbukti mencapai target, mengelola CRM, pipeline, follow-up, objection handling, dan closing.
• Komunikatif, persuasif tanpa hard-selling berlebihan, rapi dalam administrasi, dan disiplin follow-up.
• Bersedia memahami produk JAXLAB secara mendalam dan mematuhi approved claims/script.
Core Skills
Consultative selling • Lead qualification • Closing & objection handling • CRM discipline • WhatsApp/phone selling • Basic health literacy • Sales reporting • Relationship building
Job Scope / Key Responsibilities
• Menangani inbound/outbound leads dari ads, event, webinar, referral, partnership, dan database.
• Melakukan qualification: kebutuhan, budget, readiness, dan next best action.
• Menjelaskan produk/program berdasarkan materi resmi; mengeskalasi pertanyaan medis ke pihak yang berwenang.
• Mengelola follow-up cadence, quotation, payment link, dan handover ke Member Experience.
• Mencatat seluruh aktivitas dan stage lead di CRM setiap hari.
• Melakukan win/loss analysis dan memberi feedback ke marketing mengenai kualitas leads.
• Menjaga hubungan pasca-pembelian untuk peluang repeat, cross-sell yang relevan, dan referral.
