Job description for Sales Engineer at PT HATEK ANUGRAH CEMERLANG
1. Mengidentifikasi Prospek Pelanggan: Mencari dan mengidentifikasi potensial pelanggan yang membutuhkan produk atau layanan dari fabrikasi Anda.
2. Presentasi dan Penjelasan Produk: Menyajikan dan menjelaskan produk atau layanan fabrikasi kepada pelanggan, termasuk keunggulannya dan cara mereka dapat memenuhi kebutuhan pelanggan.
3. Penawaran dan Negosiasi: Menyusun penawaran yang mencakup harga, spesifikasi, dan persyaratan lainnya. Selain itu, melakukan negosiasi untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.
4. Pendampingan Teknis: Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan terkait produk atau layanan yang ditawarkan. Ini dapat meliputi membantu dengan pemilihan produk yang sesuai atau memberikan solusi teknis.
5. Pemeliharaan Hubungan Pelanggan: Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan. Memahami kebutuhan dan masalah mereka untuk memberikan solusi yang tepat waktu.
6. Riset Pasar: Melakukan riset tentang pasar dan tren industri untuk memahami persaingan, kebutuhan pelanggan, dan peluang bisnis.
7. Pengelolaan Pipa Penjualan: Mengelola proses penjualan dari awal hingga akhir, termasuk memantau pipa penjualan, memperbarui status, dan memprediksi penjualan potensial.
8. Kolaborasi Internal: Bekerja sama dengan tim produksi, insinyur, dan departemen terkait lainnya untuk memastikan kebutuhan pelanggan dapat dipenuhi dengan baik.
9. Pelaporan dan Analisis: Melakukan pelaporan berkala tentang kinerja penjualan, mencakup metrik seperti angka penjualan, prospek baru, dan retensi pelanggan. Menganalisis data untuk mengidentifikasi area peningkatan.
10. Pemahaman Produk dan Teknologi: Memiliki pengetahuan mendalam tentang produk dan teknologi yang dijual, sehingga dapat memberikan wawasan dan solusi yang tepat kepada pelanggan.
