Job description for Sales Counter at Pulung Baru Group
Tentang Posisi
Kami sedang mencari Sales Counter yang komunikatif, ramah, percaya diri, dan memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik sekaligus mencapai target penjualan.
Sebagai Sales Counter, kamu akan menjadi salah satu garda terdepan perusahaan dalam berinteraksi langsung dengan pelanggan, membantu pelanggan menemukan produk yang tepat, memberikan informasi produk, dan menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan.
Jika kamu senang bertemu orang, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan tertantang untuk mencapai target, kami ingin bertemu dengan kamu!
Tanggung Jawab
1. Melayani pelanggan yang datang ke toko dengan ramah, cepat, dan profesional.
2. Menyambut dan menggali kebutuhan pelanggan untuk memberikan rekomendasi produk yang sesuai.
3. Menjelaskan spesifikasi, manfaat, harga, promo, dan informasi produk kepada pelanggan.
4. Membantu pelanggan dalam memilih produk sesuai kebutuhan dan budget.
5. Melakukan proses penjualan sesuai dengan SOP perusahaan.
6. Berusaha mencapai target penjualan yang telah ditetapkan.
7. Melakukan follow-up kepada pelanggan atau calon pelanggan apabila diperlukan.
8. Memastikan area counter dan display produk selalu rapi, bersih, dan menarik.
9. Memastikan ketersediaan dan kondisi produk di area penjualan.
10. Membantu melakukan pengecekan stok dan melaporkan apabila terdapat selisih atau kebutuhan replenishment.
11. Mencatat dan melaporkan aktivitas serta hasil penjualan kepada atasan.
12. Menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan dengan baik dan meneruskannya kepada pihak terkait apabila diperlukan.
13. Berkoordinasi dengan Kepala Toko dan tim terkait untuk memastikan operasional toko berjalan dengan baik.
14. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk membangun repeat order dan loyalitas pelanggan.
Kualifikasi
1. Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, dan D3 (lebih disukai)
2. Memiliki pengalaman sebagai Sales Counter, Sales Toko, Retail Sales, Customer Service, atau posisi sejenis menjadi nilai tambah.
3. Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
4. Ramah, percaya diri, energik, dan memiliki orientasi pelayanan.
5. Memiliki semangat mencapai target dan menyukai tantangan penjualan.
6. Mampu memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat.
7. Memiliki kemampuan negosiasi dan persuasi menjadi nilai tambah.
8. Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
9. Disiplin, bertanggung jawab, jujur, dan memiliki attitude kerja yang baik.
10. Bersedia bekerja dengan sistem target dan mengikuti jadwal operasional toko.
11. Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C / SIM A yang masih berlaku.
Kompetensi yang Kami Cari
Communication • Customer Service • Selling Skill • Persuasion • Initiative • Teamwork • Discipline • Integrity • Responsibility
Yang Akan Kamu Lakukan
Greet → Understand → Recommend → Serve → Sell → Follow Up
Bagi kami, Sales Counter bukan sekadar "menjual produk".
Kamu adalah orang yang membantu pelanggan menemukan produk yang tepat untuk kebutuhannya sekaligus membangun pengalaman positif terhadap perusahaan.
Kami Mencari Kamu yang...
✨ Senang bertemu dan berkomunikasi dengan orang lain
✨ Tidak takut dengan target
✨ Aktif menawarkan solusi, bukan hanya menunggu pelanggan
✨ Mau belajar tentang produk
✨ Mampu bekerja sama dengan tim
✨ Memiliki semangat untuk terus berkembang
