Job description for Sales Counter at Tango Group (PT Tango Musik Sentosa)
Job Description – Sales Counter
- Menyambut dan melayani setiap pelanggan yang datang ke showroom dengan ramah, profesional, dan solutif.
- Memberikan informasi, konsultasi, serta rekomendasi produk Professional Audio sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
- Melakukan demonstrasi produk apabila diperlukan untuk membantu pelanggan memahami fitur dan keunggulan produk.
- Menyusun penawaran harga serta melakukan negosiasi hingga mencapai proses penjualan (closing).
- Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan perusahaan.
- Melakukan follow up kepada calon pelanggan maupun pelanggan lama untuk meningkatkan peluang penjualan dan repeat order.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan guna menciptakan loyalitas dan kepuasan pelanggan.
- Memastikan display produk, kebersihan area showroom, serta ketersediaan informasi produk selalu dalam kondisi baik.
- Membantu melakukan pengecekan stok dan berkoordinasi dengan tim gudang maupun administrasi terkait ketersediaan barang.
- Menangani pertanyaan, permintaan, maupun keluhan pelanggan secara profesional serta memberikan solusi yang tepat.
- Membuat laporan aktivitas penjualan dan data pelanggan secara berkala.
- Mengikuti pelatihan produk untuk meningkatkan pengetahuan mengenai teknologi dan solusi Professional Audio.
- Melaksanakan tugas lain yang berkaitan dengan operasional showroom sesuai arahan atasan.
