Job description for Sales Consultant at Val The Consultant Jakarta
KUALIFIKASI SALES KONSULTAN
Persyaratan Umum
Pria/Wanita usia 23–40 tahun.
Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (lebih disukai Manajemen, Komunikasi, Marketing, Psikologi, atau bidang terkait).
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang sales, customer service, telemarketing, atau konsultasi pelanggan.
Berpenampilan rapi, profesional, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
Mampu mengoperasikan komputer, Microsoft Office, Google Workspace, dan aplikasi CRM.
Bersedia bekerja dengan target dan KPI yang telah ditentukan perusahaan.
Memiliki integritas, disiplin, dan orientasi pada pelayanan pelanggan.
Kompetensi yang Dibutuhkan
Memiliki kemampuan negosiasi dan persuasi yang baik.
Mampu membangun hubungan dan kepercayaan dengan calon pelanggan.
Memiliki kemampuan problem solving dan penanganan komplain pelanggan.
Mampu melakukan presentasi layanan perusahaan secara profesional.
Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
Memiliki kemampuan administrasi dan dokumentasi yang baik.
Mampu bekerja di bawah tekanan dan menangani banyak prospek secara bersamaan.
Tugas dan Tanggung Jawab
Menangani konsultasi calon pelanggan yang membutuhkan tenaga kerja rumah tangga, seperti:
Asisten Rumah Tangga (ART)
Baby Sitter
Suster Bayi
Suster Balita
Perawat Lansia
Supir Pribadi
Pekerja Rumah Tangga lainnya
Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan rekomendasi kandidat yang sesuai.
Melakukan follow up prospek hingga proses closing.
Menjelaskan prosedur, biaya, garansi, dan ketentuan layanan perusahaan kepada pelanggan.
Menjaga hubungan baik dengan pelanggan selama masa penempatan pekerja.
Berkoordinasi dengan tim rekrutmen, training, dan operasional terkait ketersediaan kandidat.
Membuat laporan aktivitas penjualan dan pencapaian target secara berkala.
Menangani keluhan pelanggan awal dan memberikan solusi sesuai SOP perusahaan.
Mencapai target penjualan dan target penempatan yang ditetapkan perusahaan.
