Job description for Sales Consultant at Bottega&Artisan
Tentang Posisi:
Bottega & Artisan merupakan penyedia material bangunan dan interior premium yang menghadirkan koleksi pilihan seperti luxury surfaces, sanitary ware, lighting, home appliances, serta berbagai solusi interior. Kami berkomitmen menghadirkan produk berkualitas, craftsmanship terbaik, dan pelayanan unggul untuk menciptakan ruang yang exceptional bagi setiap pelanggan.
Sebagai Sales Consultant, Anda akan berperan sebagai konsultan bagi pelanggan yang berkunjung ke showroom. Anda akan menyambut pelanggan, memahami kebutuhan desain maupun proyek, memberikan informasi mengenai produk premium yang tersedia, serta memberikan rekomendasi solusi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Kualifikasi:
- Minimal pendidikan SMA/SMK; D3/S1 dari semua jurusan lebih disukai
- Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang sales, khususnya produk premium atau luxury
- Pengalaman di industri material bangunan, sanitary ware, keramik/tiles, home appliances, lighting, interior, atau industri terkait menjadi nilai tambah
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Mampu memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan rekomendasi produk yang sesuai
- Berorientasi pada target dan memiliki passion yang kuat di bidang sales dan customer service
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur nasional
- Memiliki kemampuan dasar dalam penggunaan komputer, khususnya Microsoft Office
- Memiliki kemampuan negosiasi, persuasi, dan closing yang baik.
Tanggung Jawab:
- Menyambut dan melayani pelanggan yang berkunjung ke showroom secara profesional dan ramah
- Menggali kebutuhan pelanggan serta memberikan rekomendasi produk yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka
- Menjelaskan fitur, manfaat, harga, serta informasi produk kepada pelanggan
- Menangani proses penjualan mulai dari konsultasi awal hingga proses closing
- Mencapai target penjualan individu serta berkontribusi terhadap pencapaian target showroom
- Melakukan follow-up terhadap calon pelanggan untuk meningkatkan peluang penjualan
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk membangun potensi repeat order dan customer loyalty
- Membuat dan memelihara data serta laporan penjualan secara akurat
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan ketersediaan produk dan kelancaran proses pemenuhan pesanan
