Job description for Sales consultant/customer service at Aydan Tour
Aydan Tour adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa penyelenggara ibadah umroh, yang dikenal sebagai mitra andal bagi banyak pelanggan dalam menyediakan pengalaman ibadah umroh yang tak terlupakan. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service Representative dan Sales Consultant. Posisi ini sangat penting dalam menjaga hubungan baik dengan jamaah dan memastikan kepuasan mereka melalui layanan yang profesional dan ramah. Jika Anda memiliki ketertarikan pada dunia pelayanan pelanggan dan ingin berkembang bersama perusahaan yang dinamis, Aydan Tour menantikan partisipasi Anda.
Customer Service Representative dan Sales Consultant bertanggung jawab untuk menerima chat masuk, dan panggilan masuk dari calon jamaah, memberikan informasi mengenai paket wisata, menangani keluhan atau permintaan khusus, serta membantu proses penjualan secara efektif. Selain itu, posisi ini juga melibatkan koordinasi dengan tim internal untuk memastikan setiap permintaan pelanggan ditangani dengan cepat dan tepat. Karyawan akan bekerja dalam lingkungan yang kolaboratif dan dinamis, dengan kesempatan untuk belajar dan berkembang dalam berbagai aspek layanan pelanggan dan pemasaran.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, Microsoft Office, dan Outbound Call. Kami menyambut calon yang memiliki antusiasme tinggi, kemampuan berkomunikasi yang baik, serta kemampuan untuk bekerja sama dalam tim. Jika Anda merasa cocok dengan profil ini, kami sangat menantikan kehadiran Anda di Aydan Tour.
