Job description for Sales Assistant at PT. Bhaktilayan
Berikut adalah detail pekerjaan dan tanggung jawab seorang Sales Assistant:
Tugas dan Tanggung Jawab Utama:
Pelayanan Pelanggan: Menyapa pelanggan, menjawab pertanyaan, membantu mencarikan barang, dan memberikan rekomendasi produk dengan ramah.
Penjualan & Target: Mencapai target penjualan harian/bulanan, menawarkan produk, dan melakukan closing deals.
Operasional Toko: Melakukan display produk (merchandising), menjaga kebersihan dan kerapian area penjualan, serta memastikan label harga terpasang.
Manajemen Stok: Memeriksa ketersediaan stok, menerima barang baru, dan melaporkan masalah inventaris kepada manajemen.
Transaksi Kasir: Membantu proses pembayaran, pengemasan barang, dan menangani pengembalian barang (return) jika diperlukan.
Administrasi & Laporan: Memperbarui data pelanggan (CRM) dan melaporkan aktivitas transaksi harian kepada atasan.
Keterampilan yang Dibutuhkan:
Kemampuan Komunikasi: Mampu menjelaskan produk dan berinteraksi dengan pelanggan.
Customer Service: Ramah, sabar, dan fokus pada kepuasan pelanggan.
Product Knowledge: Memahami detail, manfaat, dan perawatan produk.
Kerjasama Tim: Mampu berkolaborasi dengan staf lain untuk menjaga operasional toko.
Ketelitian: Teliti dalam menghitung stok dan transaksi kasir
