Job description for Sales Assistant at Lantabura Group
PT. LANTABURA INTERNATIONAL
Job Description
- Mengelola seluruh leads yang masuk dari berbagai channel (WhatsApp, Meta Ads, website, landing page, dan media lainnya).
- Melakukan follow-up secara aktif dan konsisten hingga leads terkonversi menjadi penjualan.
- Menggali kebutuhan calon pelanggan serta memberikan solusi yang sesuai.
- Melakukan handling objection dan negosiasi dasar untuk meningkatkan peluang closing.
- Mengelola dan memperbarui database customer secara akurat dan terstruktur.
- Melakukan reaktivasi database customer lama untuk meningkatkan potensi penjualan.
- Menyusun laporan aktivitas follow-up, status leads, dan hasil penjualan secara berkala.
- Berkoordinasi dengan tim Marketing dan Sales terkait kualitas leads serta strategi peningkatan konversi.
- Memanfaatkan WhatsApp Business, AI, atau tools pendukung lainnya untuk meningkatkan efektivitas komunikasi dan produktivitas kerja.
- Melakukan monitoring pipeline penjualan dan memastikan setiap leads memiliki tindak lanjut yang jelas.
- Berkontribusi dalam mencapai target penjualan perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 menjadi nilai tambah.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Sales Admin, Telemarketing, Customer Service, Inside Sales, atau posisi serupa.
- Memiliki pemahaman dunia ADS (Meta ADS, Tiktok ADS, dll.)
- Terbiasa melakukan follow-up leads hingga closing.
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan persuasi yang baik.
- Berorientasi pada target dan hasil.
- Terbiasa mengelola database customer dalam jumlah besar.
- Mampu mengoperasikan WhatsApp Business, Google Workspace/Microsoft Office, serta CRM menjadi nilai tambah.
- Familiar dengan AI (seperti ChatGPT atau tools AI lainnya) untuk mendukung produktivitas menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan administrasi yang rapi, teliti, dan mampu bekerja secara sistematis.
- Cepat belajar, adaptif terhadap teknologi, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan target dan melakukan evaluasi performa secara berkala.
Nilai Tambah
- Pernah menangani leads dari Meta Ads atau Digital Marketing.
- Memahami dasar-dasar sales funnel dan customer journey.
- Memiliki pengalaman di industri F&B, retail, properti, atau B2C.
- Memiliki tingkat closing yang baik dan mampu menunjukkan pencapaian penjualan pada pekerjaan sebelumnya.
