Job description for Sales Assistant at Panji Wibowo Group
Syarat :
- Memiliki kendaraan
- Dekat Lokasi Kantor Jagakarsa (maks 15 menit)
Kami sedang mencari Sales Admin / Sales Assistant untuk membantu aktivitas penjualan properti, terutama dalam menangani leads, follow-up calon buyer, mengatur jadwal survey, serta memastikan setiap calon customer ter-handle dengan cepat dan profesional.
Posisi ini cocok untuk kamu yang komunikatif, rapi, responsif, dan nyaman berinteraksi dengan customer melalui WhatsApp.
Job Description
* Membalas chat calon buyer melalui WhatsApp dan Instagram dengan ramah, natural, dan profesional.
* Melakukan follow-up terhadap leads yang belum memberikan respon atau belum melakukan survey.
* Menggali kebutuhan calon buyer seperti budget, lokasi, tipe properti, metode pembayaran, dan timeline pembelian.
* Mengirimkan informasi, foto, video, pricelist, dan detail properti kepada calon buyer.
* Mengatur dan mengingatkan jadwal survey properti.
* Menginput dan memperbarui database calon buyer / CRM.
* Membuat laporan singkat mengenai status setiap calon buyer.
* Mengidentifikasi calon buyer yang sudah qualified dan melaporkannya kepada Property Agent.
* Membantu aktivitas administrasi sederhana terkait penjualan.
* Menggunakan tools AI seperti ChatGPT atau Claude untuk membantu pekerjaan bila diperlukan.
Kamu Tidak Perlu
* Melakukan negosiasi harga akhir.
* Melakukan closing sendiri.
* Menentukan properti yang cocok secara mandiri.
* Menjadi sales lapangan setiap hari.
Fokus utama posisi ini adalah memastikan setiap lead mendapatkan respon cepat, follow-up berjalan, kebutuhan customer tercatat dengan baik, dan calon buyer potensial diteruskan kepada Property Agent.
Requirement
* Komunikatif dan nyaman berkomunikasi lewat WhatsApp.
* Tulisan rapi, sopan, tetapi tetap natural dan tidak kaku.
* Teliti dan tidak mudah lupa follow-up.
* Bisa menggunakan Google Sheets / Microsoft Excel dasar.
* Familiar dengan WhatsApp Business dan media sosial.
* Mau belajar menggunakan CRM dan AI tools.
* Bisa bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.
* Memiliki laptop dan smartphone sendiri menjadi nilai tambah.
* Pengalaman sebagai admin sales, customer service, telemarketing, atau property admin menjadi nilai tambah.
* Fresh graduate dipersilakan melamar selama memiliki komunikasi yang baik dan cepat belajar.
Kandidat yang Kami Cari
Kami lebih mencari orang yang responsif, punya inisiatif, rapi, dan konsisten dibanding sekadar memiliki pengalaman panjang.
Kamu harus nyaman menangani banyak percakapan customer, tetapi tetap mampu mencatat kebutuhan masing-masing customer dengan baik.
Kami juga mencari kandidat yang bisa berkomunikasi seperti manusia — tidak terlalu formal, tidak robotic, dan tetap profesional.
Performance Indicators
Kinerja akan dilihat dari:
* Kecepatan membalas leads.
* Konsistensi follow-up.
* Kelengkapan database customer.
* Jumlah qualified buyer.
* Jumlah appointment / survey yang berhasil dijadwalkan.
* Kerapihan reporting.
Working Style
Kami bekerja dengan sistem yang sederhana dan result-oriented.
Setiap hari kamu akan mendapatkan leads untuk di-handle. Kamu bertanggung jawab sampai calon buyer berhasil dikualifikasi atau dijadwalkan survey.
Untuk buyer yang sudah serius, negosiasi dan closing akan langsung ditangani oleh Property Agent.
Compensation
Gaji pokok + bonus ketika closing 500k/proyek.
Besaran kompensasi akan disesuaikan dengan skema kerja, pengalaman kandidat, dan ketentuan upah yang berlaku di lokasi kerja.
Tentang Role Ini
Tujuan posisi ini bukan sekadar menjadi admin.
Kamu akan menjadi orang yang memastikan tidak ada potential buyer yang hilang hanya karena terlambat dibalas atau tidak pernah di-follow-up.
Kalau kamu suka komunikasi, terorganisir, cepat belajar, dan tertarik dengan dunia properti, kami ingin ngobrol dengan kamu.
