Job description for Sales Assistant at Traverse Group
Sales Consultant / Customer Service (Scheduling & Product Offering)
Lóui Aesthetic mencari individu yang komunikatif, teliti, dan berorientasi pada pelayanan untuk menangani konsultasi customer, penjadwalan treatment, serta penawaran produk sesuai kebutuhan pelanggan. Posisi ini bertanggung jawab membalas inquiry dengan cepat dan sopan, menjelaskan layanan dan produk dengan jelas, mengatur jadwal booking secara rapi, serta memastikan setiap customer mendapatkan pengalaman yang nyaman dan terarah dari awal hingga setelah transaksi.
Tugas utama meliputi:
- Menangani chat masuk dari customer melalui WhatsApp / DM / platform lain
- Memberikan penjelasan mengenai layanan, treatment, dan produk yang tersedia
- Menawarkan produk atau treatment yang sesuai dengan kebutuhan customer
- Mengatur jadwal appointment / booking treatment
- Follow up customer yang belum confirm
- Memastikan data booking dan jadwal tersusun dengan baik
- Berkoordinasi dengan tim operasional, helper, dan terapis agar pelayanan berjalan lancar
Kandidat yang dicari adalah pribadi yang ramah, cepat tanggap, rapi dalam administrasi, dan mampu bekerja dalam target. Pengalaman di bidang beauty, customer service, atau sales menjadi nilai tambah.
