Job description for Sales and Marketing Manager at Hijaberlin
Requirements :
- Minimal S1 di bidang Marketing, Manajemen, Bisnis, Komunikasi, atau jurusan terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 2–5 tahun di bidang Sales & Marketing, diutamakan pada industri fashion, modest fashion, atau retail.
- Memahami karakteristik pasar fashion muslimah serta memiliki wawasan mengenai tren, perilaku konsumen, dan perkembangan industri modest fashion.
- Berpengalaman mengelola penjualan melalui e-commerce (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, website) dan offline store.
- Mampu menyusun strategi penjualan berbasis data untuk meningkatkan omzet, traffic, conversion rate, dan customer retention.
- Memiliki kemampuan analisis terhadap data penjualan, performa produk, tren pasar, aktivitas kompetitor, dan perilaku pelanggan.
- Mampu mengidentifikasi peluang bisnis serta menyusun strategi pemasaran yang efektif berdasarkan hasil analisis pasar.
- Memahami metrik utama e-commerce seperti GMV, Conversion Rate (CVR), Average Order Value (AOV), Return Rate, Traffic, dan ROAS sebagai dasar evaluasi performa.
- Berpengalaman dalam merancang program promosi, campaign, launching produk, dan aktivitas pemasaran yang berorientasi pada peningkatan penjualan.
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, presentasi, dan koordinasi lintas tim yang baik.
- Terbiasa bekerja dengan target, KPI, serta mampu mengambil keputusan berdasarkan data.
Job Description :
- Menyusun dan mengeksekusi strategi Sales & Marketing untuk meningkatkan penjualan melalui kanal e-commerce dan offline store.
- Melakukan analisis pasar modest fashion, termasuk tren industri, preferensi konsumen, perilaku pembelian, dan aktivitas kompetitor sebagai dasar penyusunan strategi bisnis.
- Mengembangkan strategi penjualan berdasarkan data untuk meningkatkan omzet, market share, dan profitabilitas perusahaan.
- Bertanggung jawab terhadap pencapaian target penjualan seluruh channel (online dan offline).
- Menganalisis performa e-commerce secara berkala, meliputi traffic, conversion rate, AOV, GMV, repeat order, efektivitas campaign, serta menyusun action plan untuk peningkatan performa.
- Mengoptimalkan performa marketplace dan website melalui strategi promosi, campaign, pricing, bundling, launching produk, dan aktivitas pemasaran lainnya.
- Berkolaborasi dengan tim Digital Marketing, Content, Creative, Live Commerce, dan Operasional untuk memastikan seluruh aktivitas pemasaran berjalan efektif.
- Melakukan monitoring terhadap stok, performa produk, best seller, slow moving, dan kebutuhan produk berdasarkan data penjualan.
- Menyusun kalender promosi serta strategi campaign bulanan, musiman, dan momentum khusus sesuai tren pasar.
- Melakukan evaluasi terhadap efektivitas promosi dan campaign untuk menghasilkan rekomendasi perbaikan yang berdampak pada peningkatan penjualan.
- Mengembangkan strategi peningkatan customer acquisition, customer retention, dan loyalitas pelanggan.
- Membuat laporan penjualan, analisis pasar, performa e-commerce, serta rekomendasi strategi kepada manajemen secara berkala.
- Mengidentifikasi peluang ekspansi pasar, kategori produk, maupun channel penjualan baru yang mendukung pertumbuhan bisnis.
- Memastikan pengalaman pelanggan di seluruh channel penjualan tetap konsisten dan mendukung peningkatan kepuasan serta loyalitas pelanggan.
