Job description for Sales & Marketing AC at Kurniatama AC
1. Penjualan Produk dan Jasa
- Menawarkan produk AC, sparepart AC, dan jasa layanan perusahaan kepada calon pelanggan.
- Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan perusahaan.
- Melakukan presentasi produk dan layanan kepada pelanggan.
- Menindaklanjuti (follow up) setiap prospek hingga terjadi transaksi.
- Membuat dan mengirimkan penawaran harga kepada pelanggan.
2. Pengembangan Pasar
- Mencari pelanggan baru dari sektor rumah tangga, perkantoran, toko, hotel, restoran, sekolah, rumah sakit, dan industri.
- Menjalin kerja sama dengan kontraktor, developer, konsultan, dan perusahaan lainnya.
- Melakukan kunjungan rutin ke calon pelanggan maupun pelanggan tetap.
- Mengembangkan jaringan bisnis yang dapat meningkatkan penjualan perusahaan.
3. Digital Marketing
- Mengelola akun media sosial perusahaan.
- Membuat konten promosi produk dan layanan AC.
- Mengunggah konten secara rutin di WhatsApp Status, Instagram, Facebook, TikTok, dan media lainnya.
- Membantu pengelolaan website perusahaan.
- Menjalankan promosi digital untuk meningkatkan jumlah prospek.
4. Survey dan Konsultasi Pelanggan
- Melakukan survey lokasi apabila diperlukan.
- Memberikan rekomendasi produk sesuai kebutuhan pelanggan.
- Menghitung kebutuhan kapasitas AC dan estimasi biaya pemasangan.
- Berkoordinasi dengan tim teknisi terkait kebutuhan teknis pekerjaan.
5. Hubungan Pelanggan (Customer Relationship)
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan lama.
- Melakukan follow up setelah pekerjaan selesai.
- Mengumpulkan testimoni dan referensi pelanggan.
- Menangani pertanyaan awal dan membantu penyelesaian keluhan pelanggan.
6. Administrasi Penjualan
- Membuat laporan aktivitas penjualan harian, mingguan, dan bulanan.
- Menginput data pelanggan dan prospek ke database perusahaan.
- Mengarsipkan dokumen penawaran, kontrak, dan data pelanggan.
- Melaporkan perkembangan penjualan kepada atasan.
