Job description for sales & customer service at Laptopguard
Laptopguard adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan dan penjualan produk elektronik, khususnya laptop dan aksesori pendukung. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja yang nyaman dan profesional kepada pelanggan kami. Kapanewon Gamping, Kabupaten Sleman, menjadi lokasi strategis bagi kami untuk memperluas jangkauan layanan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, kami sedang mencari seorang Customer Service Representative yang bersemangat, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk bergabung dengan tim kami dan membantu mengembangkan bisnis kami di wilayah ini.
Customer Service Representative bertugas untuk melayani pelanggan secara langsung maupun melalui telepon atau media digital, menjawab pertanyaan terkait produk dan layanan, serta memberikan informasi yang akurat dan bermanfaat. Tugas utama termasuk menerima keluhan pelanggan, menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif, serta memastikan setiap interaksi dengan pelanggan berjalan dengan baik. Selain itu, posisi ini juga melibatkan koordinasi dengan tim penjualan untuk memastikan konsistensi pelayanan dan kepuasan pelanggan.
Kami mencari kandidat yang memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, serta bersedia bekerja dengan tanggung jawab dan disiplin. Pengalaman dalam bidang pelayanan pelanggan atau penjualan merupakan nilai tambah, namun tidak wajib. Kami menyambut calon yang memiliki antusiasme tinggi, fleksibel, dan siap berkontribusi dalam lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif.
