Job description for Sales & Customer Relations Officer at PT. Gamal Hikmah Pusaka Tours & Travel
LOWONGAN KERJA
GHP Tour and Travel
Sales & Customer Relations Officer
Travel & Umrah
Bergabunglah bersama GHP Tour and Travel, penyelenggara resmi Umroh dan Haji sejak 1996, untuk memberikan pelayanan terbaik dan membantu lebih banyak jamaah mewujudkan perjalanan ke Tanah Suci.
Tugas & Tanggung Jawab
- Menangani semua leads masuk dari Instagram, Facebook, WhatsApp, dan iklan.
- Memberikan layanan pelanggan dan menjawab pertanyaan mengenai paket Umrah, harga, hotel, fasilitas, jadwal, dan persyaratan.
- Melakukan follow up kepada calon jamaah yang sudah bertanya namun belum mendaftar.
- Meyakinkan dan melakukan closing pendaftaran jamaah.
- Menjaga hubungan baik dengan calon jamaah maupun jamaah yang sudah terdaftar.
- Membuat laporan leads, prospek, follow up, dan hasil closing secara berkala.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan S1 semua jurusan.
- Komunikatif, ramah, sabar, dan persuasif.
- Memiliki kemampuan closing dan negosiasi.
- Terbiasa menggunakan WhatsApp Business, Instagram, dan media sosial lainnya.
- Berpengalaman di bidang sales, customer service, travel, atau Umrah menjadi nilai tambah.
- Memiliki orientasi target dan mampu bekerja dalam tim.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif.
- Insentif per jamaah.
- Kesempatan pengembangan karier.
- Lingkungan kerja yang Islami dan profesional.
