Job description for Sales and Business Development at Bright Bambini Playhouse
Bright Bambini Playhouse adalah lembaga pengembangan anak usia dini dan daycare yang berada di Tambun Selatan, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat, dengan filosofi Montessori yang terintegrasi dalam setiap aktivitas pembelajaran. Kami mencari individu yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi anak-anak dan keluarga, serta bersemangat untuk berkembang bersama tim kami. Saat ini, kami sedang membuka kesempatan kerja untuk posisi Sales and Business Development karena kami ingin memperkuat kehadiran kami di pasar lokal dengan tim yang profesional dan dinamis.
Sales and Business Development bertanggung jawab untuk mengembangkan bisnis melalui hubungan dengan pelanggan, baik B2C maupun B2B. Tugas utama mencakup identifikasi peluang penjualan, perencanaan strategi pemasaran, pengelolaan hubungan pelanggan, serta koordinasi dengan tim internal untuk memastikan kepuasan pelanggan. Selain itu, jabatan ini juga menuntut kemampuan dalam mengelola akun, membangun relasi jangka panjang, dan meningkatkan citra merek melalui komunikasi yang efektif dan profesional.
Job Description
1. Penjualan & Pencapaian Target
- Mencapai target penjualan dan jumlah siswa baru sesuai target yang ditetapkan perusahaan.
- Melakukan follow-up terhadap calon orang tua/wali murid yang masuk melalui berbagai channel.
- Melakukan konsultasi dan presentasi terkait program pendidikan Montessori kepada calon orang tua/wali murid.
- Mengidentifikasi kebutuhan calon siswa dan memberikan rekomendasi program yang sesuai.
- Mengelola proses pendaftaran siswa dari tahap inquiry hingga pembayaran dan enrollment.
2. Customer Relationship
- Membangun hubungan yang baik dengan calon orang tua/wali murid.
- Memberikan pelayanan yang responsif, ramah, dan informatif.
- Menjaga komunikasi secara berkala untuk meningkatkan conversion rate pendaftaran.
- Menangani pertanyaan, keluhan, atau kebutuhan informasi calon orang tua/wali murid secara profesional.
3. Sales & Marketing Support
- Membantu menjalankan program promosi dan kegiatan untuk meningkatkan jumlah calon siswa.
- Mengikuti kegiatan seperti open house, trial class, parenting event, exhibition, atau school visit.
- Melakukan follow-up database calon pelanggan melalui WhatsApp, telepon, dan media komunikasi lainnya.
- Memberikan masukan mengenai kebutuhan dan tren pasar berdasarkan interaksi dengan calon pelanggan.
4. Administrasi & Reporting
- Memperbarui database dan status calon siswa secara rutin.
- Membuat laporan aktivitas sales dan pencapaian target secara berkala.
- Memastikan seluruh proses administrasi pendaftaran dilakukan dengan akurat dan tepat waktu.
- Melakukan koordinasi dengan tim Marketing dan Academic/School Team terkait proses enrollment siswa.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana dari jurusan Marketing, Komunikasi, Pendidikan, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Sales, Customer Service, Education Consultant, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman di industri pendidikan, preschool, daycare, atau jasa akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Berorientasi pada target dan memiliki kemampuan negosiasi.
- Mampu melakukan follow-up calon pelanggan secara konsisten.
- Memiliki kemampuan presentasi dan persuasi yang baik.
- Memahami penggunaan WhatsApp Business, Google Workspace, dan Microsoft Office.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Memiliki ketertarikan atau pemahaman terhadap dunia pendidikan anak usia dini menjadi nilai tambah.
- Berpenampilan rapi, profesional, ramah, dan memiliki attitude yang baik.
