Job description for Sales & After sales Support at DechaDoor
Decha Door adalah produsen pintu yang terbuat dari baja berkualitas tinggi, yang dirancang khusus untuk memberikan keamanan, kekuatan, dan ketahanan terhadap berbagai kondisi cuaca. Pintu baja kami digunakan secara luas di berbagai jenis bangunan, termasuk rumah tinggal, gedung komersial, industri, dan fasilitas umum. Kami telah dirancang dan diproduksi dengan standar kualitas tertinggi untuk memenuhi kebutuhan keamanan dan estetika bagi pelanggan kami. Saat ini, Decha Door sedang mencari individu yang kompeten dan berkomitmen untuk bergabung dalam tim kami di Cengkareng, Jakarta Barat, DKI Jakarta, Indonesia. Kesempatan ini cocok bagi mereka yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan berfokus pada pertumbuhan bisnis.
Persyaratan:
- Pria/Wanita usia 25–35 tahun (Diutamakan Pria)
- Pendidikan Minimal SMA/K sederajat
- Berusia minimal 23 tahun maksimal 35 tahun
- Memiliki pengalaman di bidang opresional minimal 1 tahun (lebih disukai di bidang material bangunan, pintu, jendela, atau konstruksi).
- Memiliki kendaraan pribadi.
- Wajib memiliki SIM C dan mampu bekerja secara mobile/lapangan.
- Memahami dasar-dasar pertukangan, khususnya pemasangan pintu dan jendela.
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan pelayanan pelanggan yang baik.
- Mampu menggunakan WhatsApp, Microsoft Office, dan Google Workspace.
- Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan berorientasi pada target.
- Bersedia melakukan perjalanan dinas apabila diperlukan.
Jobdesc
• Membuat dan mengelola Sales Order (SO) dan Invoice
• Memastikan data pelanggan tersimpan dan ter-update dengan baik.
• Berkoordinasi dengan tim produksi, gudang, dan pengiriman terkait pesanan pelanggan.
• Membantu menyiapkan dokumen kontrak, PO, dan administrasi penjualan lainnya.
• Membuat laporan aktivitas penjualan dan tim opresionak secara berkala.
• Menjadi kontak utama pelanggan setelah proses penjualan
• Menangani keluhan, komplain, dan permintaan layanan pelanggan.
• Berkordinasi dengan tukang instalasi
• Memastikan proses instalasi, pengiriman, atau serah terima berjalan dengan baik.
• Mengkoordinasikan perbaikan, penggantian, atau klaim garansi apabila diperlukan.
• Memastikan seluruh tiket komplain terselesaikan sesuai target waktu.
