Job description for Sales Administrasi at Palmeera Lounge
Palmeera Lounge sedang membuka kesempatan karir bagi Sales Administration & In-House Sales yang berpengalaman, proaktif, dan berorientasi pada ketelitian serta pelayanan terbaik.
Pada posisi ini, Anda tidak hanya bertanggung jawab atas pengelolaan administrasi penjualan dan analisis data harian, tetapi juga berperan penting dalam berkomunikasi dengan klien (telemarketing & chat handling), menyusun materi presentasi, serta bertindak sebagai In-House Sales saat dibutuhkan di lokasi.
TANGGUNG JAWAB UTAMA (KEY RESPONSIBILITIES)
- Pengelolaan & Analisis Data Penjualan:
- Melakukan penginputan, rekapitulasi, dan analisis data penjualan harian/mingguan/bulanan menggunakan MS Excel dan Google Sheets.
- Menyajikan data penjualan yang akurat untuk mendukung pengambilan keputusan manajemen.
Administrasi Penjualan & Dokumen:
- Membuat dan mengelola dokumen penawaran harga (quotation), invoice, konfirmasi reservasi, dan kontrak kerja sama menggunakan MS Word dan Google Docs.
- Menyusun slide presentasi penawaran produk/paket event yang menarik menggunakan MS PowerPoint dan Google Slides.
Telemarketing & Layanan Pelanggan (Chat Handling):
- Melakukan aktivitas telemarketing secara aktif (menghubungi calon klien potensial maupun klien eksisting via telepon).
- Merespons dan membalas obrolan/pesanan pelanggan dengan cepat, ramah, dan informatif via WhatsApp Business, media sosial, atau saluran pesan resmi lounge.
Dukungan In-House Sales:
Siap dan fleksibel bertindak sebagai In-House Sales di lokasi untuk menyambut walk-in customer, memberikan site visit/tour, serta melakukan closing sales saat dibutuhkan.
PERSYARATAN PEKERJAAN (JOB REQUIREMENTS)
- Memiliki pengalaman kerja terbukti minimal 1–3 tahun sebagai Sales Admin, Admin Hospitality/F&B, atau posisi setara.
- Memiliki latar belakang di industri Hospitality, Lounge, Restoran, atau Event/Banquet akan menjadi nilai tambah.
- Keahlian Perangkat Lunak & Analisis Data (Wajib / Critical Skills):
- Sangat Mahir (Fluent) MS Excel & Google Sheets: Menguasai rumus/fungsi intermediate-advanced (seperti VLOOKUP/XLOOKUP, Pivot Table, IF, dsb.) serta terbiasa dalam data entry dan analisis laporan.
- Mahir MS Word & Google Docs: Mampu membuat format dokumen administrasi bisnis yang rapi dan standar.
- Mahir MS PowerPoint & Google Slides: Mampu membuat materi presentasi penawaran yang visual dan profesional.
Keahlian Komunikasi & Penjualan:
- Memiliki pengalaman dan percaya diri dalam telemarketing dan penanganan chat customer.
- Memiliki kemampuan komunikasi persuasif, pelayanan ramah, dan negosiasi yang baik.
- Bersedia dan mampu menjalankan peran In-House Sales secara tatap muka dengan klien/pelanggan.
Kepribadian & Kualifikasi Lainnya:
Sangat teliti, jujur, terorganisir, dan memiliki perhatian tinggi terhadap detail.
Mampu bekerja secara mandiri maupun berkolaborasi dalam tim di bawah tekanan target dan deadline.
