Job description for sales admin at PT Duta Teknik Solusindo
Tugas utama sales admin
Memproses pesanan pelanggan:
Menerima, memverifikasi, dan memasukkan pesanan ke dalam sistem, serta berkoordinasi dengan tim warehouse dan logistik untuk memastikan pengiriman tepat waktu.
Mengelola data dan dokumen penjualan:
Mencatat dan memelihara data pelanggan, serta menyiapkan dokumen seperti proposal, kontrak, faktur, dan surat jalan.
Berkoordinasi:
Menjadi penghubung antara tim penjualan, customer service, tim warehouse, dan departemen lain untuk menyelesaikan masalah dan memastikan kelancaran transaksi.
Menangani pertanyaan pelanggan:
Menjawab pertanyaan pelanggan tentang produk, harga, dan status pesanan melalui telepon atau chat.
Menyusun laporan:
Mengumpulkan data penjualan untuk membuat laporan bulanan, menganalisis tren, dan membantu manajer.
Mengelola keuangan: Memantau rekening pelanggan dan memastikan pembayaran diterima tepat waktu.
