Job description for Sales Admin at PT. Indodispense Lem Teknologi
Penempatan: CV Indomarketing Digital Teknologi (website: mdgpt.id)
Alamat: Jl. Simo Gunung Barat Tol I No.7, Simomulyo, Kec. Sukomanunggal, Surabaya, Jawa Timur
Deskripsi Pekerjaan:
Bertanggung jawab dalam mendukung kelancaran operasional penjualan dan program webinar, workshop, dan pelatihan bersertifikat. Peran ini berfokus pada manajemen komunikasi dengan pihak eksternal (trainer dan peserta), administrasi pendaftaran, administrasi internal, serta memastikan informasi program terdistribusi secara luas melalui media sosial.
Job Description:
- Koordinasi Trainer: Menghubungi dan menjalin komunikasi intensif dengan pihak eksternal/trainer terkait jadwal, ketersediaan, dan kebutuhan teknis program webinar/workshop/pelatihan.
- Manajemen Peserta: Melayani pertanyaan calon peserta, mengelola proses pendaftaran, hingga melakukan follow-up pembayaran dan konfirmasi kehadiran.
- Broadcasting & Sosmed: Melakukan blast informasi program/postingan ke grup komunitas, database peserta, dan mengelola distribusi konten promosi di media sosial.
- Administrasi Penjualan: Melakukan pendataan rapi terhadap database peserta, laporan harian penjualan, dan pengarsipan dokumen kerjasama.
- Administrasi Internal: Melakukan payroll karyawan, pembukuan sederhana, dan pembuatan invoice untuk klien.
- Kolaborasi Creative: Berkoordinasi dengan tim kreatif untuk memastikan ketersediaan aset visual desain, video, dan copywriting.
- Customer Relationship: Menjaga hubungan baik dengan alumni peserta untuk meningkatkan retention rate pada program-program selanjutnya.
- Support Operasional: Membantu memastikan kebutuhan teknis administrasi sebelum dan sesudah program (sertifikat, materi, dsb) terpenuhi.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (Komunikasi atau Administrasi Bisnis lebih disukai).
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Sales Admin, Customer Service, atau Admin Workshop/Event.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang persuasif dan luwes (baik lisan maupun tulisan).
- Terbiasa menggunakan media sosial (Instagram, Fb, TikTok, WhatsApp Business) untuk keperluan promosi.
- Mampu bekerja dengan target dan memiliki manajemen waktu yang baik.
- Jujur, teliti dalam pendataan, dan memiliki inisiatif tinggi.
Keahlian (Skills)
- Communication Mastery: Public relations, negosiasi dasar, dan customer handling.
- Digital Tools: Mahir menggunakan WhatsApp Business, CRM, dan CMS sederhana.
- Content Distribution: Familiar dengan jadwal posting media sosial dan cara kerja algoritma grup/komunitas.
- Administrative: Mahir menggunakan Google Workspace (Sheets, Docs, Forms) dan Microsoft Office.
- Organization: Mampu mengelola banyak chat dan koordinasi secara simultan dengan rapi.
