Job description for Sales Admin at VOLUXE
Voluxe adalah reselle brand fashion retail berada di Jakarta. Kami sedang mencari Sales Admin (BUKAN SALES ADMINISTRATIF) yang teliti, komunikatif, dan terbiasa bekerja dengan target. Kamu akan menjadi tim penjualan online kami, mulai dari mengelola pesanan sampai melayani pelanggan di berbagai kanal digital.
Tanggung Jawab:
- Selling/Jualan Online dan memproses pesanan penjualan hingga barang diterima pelanggan
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui CRM, marketplace, WhatsApp, dan kanal online lainnya
- Melakukan follow-up leads dan memaksimalkan konversi pelanggan
- Mencapai target penjualan individu dan KPI bulanan
- Berkoordinasi dengan tim inventory, finance, dan purchasing
- Memastikan kelengkapan data pesanan penjualan dan verifikasi pembayaran
- Mendukung kampanye promosi dan aktivitas penjualan online
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 semua jurusan
- Selling Skill, Komunikasi dan customer service yang baik
- Teliti, terorganisir, dan mampu multitasking
- Mahir menggunakan Google Sheets & Jubelio
- Berpengalaman menggunakan sistem CRM dan platform marketplace
- Memahami customer service online dan penanganan pelanggan
- Terbiasa bekerja dengan target penjualan individu dan KPI
- Kemampuan follow-up dan koordinasi yang kuat
- Pengalaman di bidang online sales / service / customer support di bidang fashion menjadi nilai tambah
