Job description for Sales Admin Intern at Estare Group
Kualifikasi:
- Mahasiswa aktif dari Jurusan Administrasi (Semua Jurusan)
- Menguasai Microsoft Office, khususnya Excel, serta Google Sheets & Google Docs.
- Teliti, rapi, terorganisir, dan memiliki perhatian tinggi terhadap detail.
- Memiliki kemampuan administrasi dan data management yang baik.
- Mampu melakukan monitoring dan update database leads secara rutin.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
- Cepat, responsif, proaktif, dan mampu bekerja dengan deadline.
- Mampu bekerja secara individual maupun dalam tim.
- Memiliki kemampuan multitasking dan problem solving.
- Berpenampilan profesional dan memiliki service-oriented mindset.
- Terbiasa handle customer via WhatsApp, Instagram, Ads, dll
Kriteria utama:
Teliti + Cepat + Rapi + Responsif + Menguasai Excel/Google Sheets + Strong Coordination.
Deskripsi Pekerjaan:
- Menangani komunikasi dengan calon klien maupun klien melalui telepon, WhatsApp, email, atau media komunikasi lainnya.
- Menerima dan menindaklanjuti leads yang masuk dari berbagai channel (telepon, website, media sosial, dll).
- Menginput dan mengelola data leads serta aktivitas klien ke dalam sistem atau laporan administrasi.
- Meneruskan leads yang masuk kepada tim sales untuk proses follow up lebih lanjut.
- Membuat dan merapikan laporan administrasi terkait data leads, aktivitas klien, dan koordinasi dengan tim sales.
- Menyiapkan laporan harian/mingguan/bulanan.
- Menjaga hubungan baik dengan calon klien maupun klien perusahaan.
- Memberikan informasi awal terkait produk atau layanan perusahaan kepada calon klien.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan kebutuhan klien dapat ditangani dengan baik.
- Memastikan inquiry setiap leads tercatat dan ter-update
- Membantu Sales menyiapkan price list, dan dokumen client untuk kebutuhan event dan Pameran
