Sale Admin

IIG Việt Nam

Hà Nội, Vietnam

Company prefers not to disclose

Business Development / Sales

Full-Time

1 - 3 years of experience

Must have skills

Tiếng Anh

Xây Dựng Quan Hệ

Tin Học Văn Phòng

Job description for Sale Admin at IIG Việt Nam

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 3, Trung Yên Plaza, số 1 Trung Hòa, Cầu Giấy, HN, Cầu Giấy
Mô tả công việc
1. Nhiệm vụ triển khai kinh doanh 
• Tiếp nhận thông tin hợp đồng từ chuyên viên/nhân viên kinh doanh để triển khai hợp đồng:đặt lịch thi; phối hợp với các bộ phận liên quan triển khai dịch vụ cho khách hàng. 
• Làm đầu mối tiếp nhận và giải quyết các đề phát sinh của khách hàng với các bộ phận liên quan trong Công ty. 
• Giữ liên lạc thường xuyên; cập nhật các thông tin, chính sách mới về dịch vụ cho khách hàng;  
2. Nhiệm vụ chăm sóc khách hàng 
• Chăm sóc các khách hàng đã ký hợp đồng theo sự phân công của quản lý.  
• Theo dõi hợp đồng và các điều khoản hợp đồng với các khách hàng để triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng.  
• Tìm hiểu, thu thập các thông tin của khách hàng,đánh giá của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ • Phối hợp với bộ phận MKT&PR thực hiện chăm sóc khách hàng khác theo từng chương trình cụ thể của Công ty. 
• Lập các báo cáo theo yêu cầu của khách hàng khi được trưởng bộ phận phân công. 
3. Nhiệm vụ hỗ trợ kinh doanh 
• Thực hiện các công việc hành chính: làm hợp đồng, thủ tục thanh lý, nghiệm thu & bàn giao, hồ sơ thầu… 
• Tìm kiếm data khách hàng mới và tìm hiểu thông tin cơ bản về khách hàng mới sau khi được Trưởng phòng duyệt data qua các kênh.  
• Hỗ trợ sales chào bán các sản phẩm khi  được phân công  
• Chào bán các sản phẩm đơn lẻ trong các chiến dịch cụ thể . 
4.Nhiệm vụ kinh doanh 
• Tìm kiếm, thiết lập quan hệ kinh doanh  
• Thu thập thông tin, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng là tổ chức (gồm các trường, doanh nghiệp, dự án) và cá nhân. Quản lý hệ thống thông tin và dữ liệu khách hàng theo quy định của Công ty. 
• Chào bán các sản phẩm tới các đối tượng khách hàng tiềm năng qua các phương thức trực tiếp và gián tiếp (gọi điện, gửi email, gửi brochures…).  
• Giới thiệu sản phẩm và tư vấn cho khách hàng sản phẩm phù hợp. 
4. Nhiệm vụ khác 
• Sắp xếp và lưu trữ dữ liệu về khách hàng, báo cáo tình trạng khách hàng đã ký hợp đồng cho trưởng phòng/trưởng bộ phận.  
• Thực hiện báo cáo công việc theo tuần, tháng, quý, năm theo yêu cầu của quản lý trực tiếp 
• Tham gia xây dựng và tuân thủ chính sách, nội quy, quy định, quy chế của Công ty; 
• Tích cực phói hợp công tác với các phòng ban trong nội bộ ̣ công ty; 
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng phòng/trưởng nhóm.
Yêu cầu ứng viên
• Trình độ 
- Tốt nghiệp Đại học/ cao đẳng ngành kinh tế, hoặc các ngành khác có liên quan. 
- Tiếng Anh giao tiếp, trình độ tương đương TOEIC 600. 
- Thành thạo tin học văn phòng: thành thạo Word, Excel, Powerpoint, ưu tiên có chứng chỉ MOS 
• Kỹ năng 
- Giao tiếp; 
- Định hướng khách hàng; 
- Giải quyết vấn đề; 
- Lập kế hoạch; 
- Xây dựng quan hệ; 
- Làm việc độc lập và làm việc theo nhóm 
• Kinh nghiệm 
- Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, sale, hỗ trợ MKT 
• Phẩm chất 
- Chịu được áp lực công việc; 
- Nhạy bén, linh hoạt; 
- Trung thực, có tinh thần trách nhiệm; 
- Cam kết.
Quyền lợi
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động 
• Thu nhập : Thu nhập: Lương + hoa hồng chăm sóc khách hàng theo quy định của công ty 
•  Được hỗ trợ, tạo điều kiện để nâng cao năng lực, kiến thức chuyên môn: Có định hướng đào tạo và phát triển lên vị trí khác: chuyên viên kinh doanh/trưởng nhóm. 
• Phúc lợi: theo quy định của Bộ luật lao động và chính sách đãi ngộ khác của công ty (thưởng lễ, Tết…) 
• Ngày nghỉ: Theo quy định Bộ Luật Lao động hiện hành

Hạn nộp hồ sơ: 07/07/2022

IIG Việt Nam

201 - 500 employees

Được thành lập vào năm 2000, IIG là tổ chức hàng đầu tại Việt Nam, Lào, Campuchia và Myanmar về khảo thí, kiểm định và đảm bảo chất lượng giáo dục. Tại Việt Nam, IIG Việt Nam cung cấp các giải pháp giáo dục toàn diện từ dạy, học tới đánh giá năng lực sử dụng ngoại ngữ, tin học trong nhà trường và doanh nghiệp, các công cụ hỗ trợ đào tạo (chương trình học trực tuyến, phòng lab ngoại ngữ, tư vấn chương trình giảng dạy), góp phần định hướng và cải thiện chất lượng đầu ra của các cơ sở đào tạo, đồng thời chuẩn hóa các kỹ năng làm việc quan trọng cho nguồn nhân lực Việt Nam.
IIG cũng được biết đến là tổ chức có nhiều kinh nghiệm và uy tín cao trong việc tư vấn triển khai các dự án lớn về giáo dục và dạy nghề bao gồm các dự án ODA như:  các dự án của ADB, WB, EU, EDCF,… và các dự án của chính phủ như: Bộ Giáo Dục và Đào tạo, Tổng cục Giáo dục nghề nghiệp, Bộ Công an, Bộ Giáo dục và Thể thao (Lào), Bộ Giáo dục Thể thao và Thanh niên (Campuchia),...
Là đại diện chính thức của nhiều tổ chức hàng đầu trên Thế giới, IIG Việt Nam luôn nỗ lực cung cấp tại Việt Nam các sản phẩm và dịch vụ giáo dục uy tín, với mục tiêu vì một nền giáo dục quốc dân phát triển và nguồn nhân lực đủ sức cạnh tranh trên toàn cầu.

Office address

75 Giang Văn Minh,Q. Ba Đình, Hà Nội

Report This Job