Job description for REVENUE & RESERVATION EXECUTIVE at PT Nuansa Eraya Resort
PT. ERAYA NUANSA RESORTS
Is Hiring Revenue & Reservation Executive
Kualifikasi:
1. Pendidikan minimal D3/S1 Perhotelan, Pariwisata, Manajemen, atau bidang terkait.
2. Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang Revenue Management, Reservation, atau Front Office, khususnya di industri hospitality.
3. Pria/Wanita Usia Max 30 tahun
4. Memahami sistem reservasi hotel atau villa, Online Travel Agent (OTA), dan channel distribution.
5. Familiar dengan platform OTA seperti Booking.com, Agoda, Expedia, Airbnb, dan Traveloka.
6. Memahami penggunaan Property Management System (PMS), Channel Manager, dan Revenue Management System (RMS) menjadi nilai tambah.
7. Memahami strategi penetapan harga kamar, room availability, occupancy, dan inventory management.
8. Memahami indikator performa hotel, seperti Occupancy Rate, Average Daily Rate (ADR), Revenue per Available Room (RevPAR), dan Room Revenue.
9. Mampu melakukan analisis harga kompetitor, tren permintaan pasar, serta pola booking untuk mendukung strategi peningkatan pendapatan.
10. Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan pelayanan pelanggan yang baik.
11. Mampu mengoperasikan Microsoft Excel untuk analisis data, laporan penjualan, dan forecasting.
12. Memiliki kemampuan analitis, teliti, berorientasi pada target, dan mampu bekerja dengan tenggat waktu.
13. Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris secara lisan dan tulisan.
14. Bersedia bekerja secara fleksibel sesuai kebutuhan operasional perusahaan.
Penempatan di Canggu Denpasar Bali
Jobdesc:
- Mengelola permintaan reservasi, konfirmasi booking, perubahan, dan pembatalan reservasi.
- Memastikan ketersediaan kamar, tarif, dan informasi produk akurat di seluruh kanal penjualan.
- Memantau performa OTA dan memastikan sinkronisasi harga serta inventory.
- Melakukan analisis kompetitor dan tren pasar untuk memberikan rekomendasi harga.
- Mendukung penyusunan strategi revenue untuk meningkatkan occupancy, ADR, dan RevPAR.
- Melakukan monitoring pickup booking, reservation pace, dan proyeksi pendapatan.
- Menyusun laporan reservasi, tingkat hunian, serta performa revenue secara berkala.
- Berkoordinasi dengan Sales & Marketing, Front Office, dan tim operasional terkait.
- Memastikan seluruh transaksi reservasi tercatat dengan benar dan mengikuti SOP perusahaan.