Job description for Retail Store Manager at PT. Kreasi Cantik Alami
-Manajemen Operasional Harian:
-Memimpin prosedur buka dan tutup toko.
-Memastikan kebersihan, kerapian, dan penataan barang (visual merchandising) sesuai standar.
-Menangani masalah teknis di toko (seperti perbaikan peralatan).
-Memastikan semua peralatan kasir berfungsi dan transaksi berjalan lancar.
Pengelolaan Tim dan Staf:
-Membuat jadwal shift dan mengatur kinerja karyawan.
-Melakukan briefing harian dan memberikan feedback target penjualan.
-Memberikan pelatihan (training) kepada staf baru dan memotivasi tim.
-Memastikan staf mematuhi peraturan, seragam, dan grooming.
Penjualan dan Pelayanan Pelanggan:
-Memastikan target penjualan toko tercapai.
-Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi terbaik.
-Mengimplementasikan strategi promosi untuk meningkatkan penjualan.
Manajemen Inventaris (Stok):
-Melakukan stock opname secara berkala.
-Mengelola pemesanan barang dan memastikan ketersediaan stok.
-Memastikan barang masuk dan keluar tercatat dengan benar.
Pelaporan dan Administrasi:
-Membuat laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan.
-Menganalisa data penjualan untuk kebutuhan forecasting
