Retail Sales

Tanggung Jawab Utama (Key Responsibilities)

• Penjualan Unit & Jasa: Melayani transaksi penjualan unit AC berbagai tipe (Split, Cassette, VRV/VRF), paket jasa instalasi, serta paket service/perawatan berkala kepada konsumen akhir (end-user).
• Konsultasi Produk: Memberikan rekomendasi produk unit AC dan opsi paket pemasangan/perawatan yang tepat sesuai dengan kebutuhan kapasitas ruangan serta anggaran pelanggan.
• Administrasi Penjualan: Menyusun dokumen penawaran harga (quotation), menerbitkan faktur/nota penjualan, serta mencatat data transaksi harian menggunakan sistem kasir/POS atau Excel.
• Koordinasi Layanan: Berkoordinasi dengan tim penjadwalan teknisi dan surveyor untuk memastikan proses pemasangan serta perawatan unit di lokasi pelanggan berjalan tepat waktu.
• Pencapaian Target: Memenuhi target penjualan (sales target) yang ditetapkan perusahaan melalui strategi penawaran yang efektif dan purnajual (after-sales) yang ramah.
• Manajemen Area Showroom/Toko: Menjaga kebersihan area pajangan (display unit), memastikan ketersediaan brosur/materi promosi, serta memantau ketersediaan stok fisik unit AC.
  

Kualifikasi & Kriteria Kandidat

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (D3/S1 dipersilakan melamar).
• Pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai Retail Sales, Sales Counter, Pramuniaga, atau Customer Service (diutamakan dari industri elektronik, peralatan rumah tangga, atau HVAC).
• Pemahaman Produk & Jasa: Paham mengenai tipe-tipe AC dasar (Split, Inverter, dll.) serta alur proses jasa instalasi dan perawatan AC menjadi nilai tambah utama.
• Keahlian Komunikasi & Negosiasi: Berpenampilan rapi, ramah, persuasif, memiliki active listening yang baik, serta santun dalam menghadapi berbagai karakter pelanggan.
• Penguasaan Komputer & Administrasi: Mampu mengoperasikan MS Office (Excel & Word) serta sistem kasir/POS dengan lancar.
• Karakter Utama: Jujur, teliti, berinisiatif tinggi, mampu bekerja di bawah tekanan target, serta siap bekerja dalam tim maupun mandiri.