Job description for Retail Sales Specialist at Sinar Sinergi Teknologi
Tentang Perusahaan
PT Sinar Sinergi Teknologi (SSYNERGY) adalah perusahaan IT di Bandar Lampung yang bergerak di retail laptop & komputer, CCTV, dan solusi IT korporat. Toko kami di Jl. Urip Sumoharjo No.66, Way Halim, melayani pelanggan personal maupun bisnis. Kami tidak bersaing dengan menjadi yang termurah. Kami bersaing lewat pelayanan dan pengalaman belanja yang tidak didapat di toko lain.
Tanggung Jawab
- Melayani pelanggan di toko: menyapa, menggali kebutuhan, dan merekomendasikan laptop/PC/aksesoris yang tepat.
- Mencapai target penjualan bulanan, terutama produk laptop.
- Menjelaskan spesifikasi produk dengan bahasa yang mudah dipahami pelanggan awam.
- Menjalankan promo bulanan dan event toko (termasuk event dari principal/brand).
- Menangani transaksi, garansi, dan pertanyaan after-sales.
- Menjaga display, stok etalase, dan kerapian toko.
- Melayani pertanyaan dan follow-up pelanggan via WhatsApp dan marketplace/online.
- Mencatat data pelanggan dan pipeline penjualan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan jurusan TKJ/RPL/Multimedia atau D3/S1 semua jurusan.
- Pengalaman minimal 6 bulan sebagai sales retail (diutamakan elektronik, gadget, atau komputer). Fresh graduate dengan minat kuat di IT dipersilakan melamar.
- Paham dasar spesifikasi laptop (prosesor, RAM, SSD, VGA) atau mau belajar cepat.
- Komunikatif, ramah, percaya diri menghadapi pelanggan.
- Berorientasi target dan tidak sungkan follow-up.
- Terbiasa menggunakan WhatsApp Business, media sosial, dan Microsoft Office/Google Sheets.
- Memiliki skill dan pengetahuan cara pakai platform Marketplace (Shopee, Tokopedia, Blibli).
- Berdomisili di Bandar Lampung atau sekitarnya.
Nilai Plus
- Pernah menjual laptop/brand IT.
- Punya pengalaman menggunakan Software Accurate.
- Bisa membuat konten singkat (foto/video produk) untuk media sosial toko.
- Punya kendaraan sendiri.
Yang Kami Tawarkan
- Gaji pokok + komisi penjualan + bonus KPI.
- Jalur karier jelas ke posisi Senior Sales Retail bagi yang mencapai target.
- Training produk langsung dari principal/brand.
- BPJS Ketenagakerjaan & Kesehatan.
- Lingkungan kerja yang berkembang (perusahaan sedang ekspansi).
