Job description for RETAIL CARPET ADVISOR at Anugrah Baru Carpet
Melayani pelanggan yang datang ke toko dengan ramah, sopan, dan profesional.
Memberikan informasi serta konsultasi mengenai jenis, ukuran, bahan, warna, motif, dan kualitas karpet sesuai kebutuhan pelanggan.
Membantu pelanggan memilih produk karpet yang sesuai dengan fungsi ruangan, anggaran, dan preferensi desain interior.
Menjelaskan spesifikasi, harga, promo, serta cara perawatan karpet kepada pelanggan.
Melakukan proses penjualan .
Menata display produk karpet agar terlihat rapi, menarik, dan mudah diakses pelanggan.
Memastikan kebersihan dan kerapian area toko tetap terjaga.
Melakukan pengecekan stok produk dan berkoordinasi dengan bagian gudang apabila terdapat kekurangan stok.
Membantu proses administrasi penjualan sederhana, seperti pencatatan transaksi, pembuatan nota, atau input data penjualan.
Menindaklanjuti pelanggan (follow up) terkait pesanan, konsultasi produk, atau layanan purna jual.
Menangani keluhan pelanggan secara baik dan melaporkan permasalahan kepada atasan jika diperlukan.
Membantu pelaksanaan promosi toko, pameran, atau program pemasaran yang berkaitan dengan penjualan karpet.
