Job description for Retail Associate at Cv. Berkah Jaya Abadi Sports
Kami mencari Retail Associate yang komunikatif, aktif, dan senang berinteraksi dengan customer untuk bergabung bersama tim Mataram Sports.
Di posisi ini, kamu tidak hanya bertugas melayani customer, tetapi juga membantu memberikan pengalaman belanja yang nyaman, memahami kebutuhan customer, memberikan rekomendasi produk yang tepat, serta ikut menjaga tampilan dan operasional toko tetap optimal.
## Kualifikasi
* Perempuan, usia minimal 18 tahun.
* Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
* Disiplin, jujur, bertanggung jawab, dan memiliki kemauan untuk belajar.
* Percaya diri dan nyaman berkomunikasi dengan berbagai tipe customer.
* Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik.
* Aktif menggunakan media sosial serta mengikuti perkembangan tren konten dan promosi digital menjadi nilai tambah.
* Memiliki kendaraan pribadi untuk menunjang mobilitas kerja.
* Berdomisili di Yogyakarta dan sekitarnya.
* Pengalaman di bidang retail, sales, marketing, atau customer service menjadi nilai tambah, namun fresh graduate tetap dipersilakan melamar.
* Bersedia bekerja dengan sistem kontrak dan mengikuti evaluasi kinerja sebagai dasar perpanjangan kontrak.
## Tanggung Jawab
* Memberikan pelayanan yang ramah, responsif, dan solutif kepada customer yang datang ke toko.
* Menggali kebutuhan customer dan membantu memberikan rekomendasi produk yang sesuai.
* Menjelaskan spesifikasi, fungsi, keunggulan, serta penggunaan produk dengan bahasa yang mudah dipahami.
* Mempelajari dan meningkatkan product knowledge secara berkala.
* Membantu proses penjualan dan memastikan customer mendapatkan pengalaman belanja yang baik.
* Menata, merapikan, dan menjaga ketersediaan barang di area display maupun gudang.
* Menjaga visual merchandising agar display produk, etalase, dan booth selalu rapi, menarik, dan sesuai standar toko.
* Membantu kegiatan operasional toko serta menjaga kebersihan dan kenyamanan area kerja.
* Mendukung aktivitas promosi toko, termasuk membantu dokumentasi foto atau video produk untuk kebutuhan media sosial.
* Membantu berinteraksi dengan customer melalui kanal online dan berpartisipasi dalam sesi **Live Streaming** apabila diperlukan.
## Kami Mencari Kamu yang...
Suka bertemu orang baru, tidak takut memulai percakapan dengan customer, cepat mempelajari produk, dan punya inisiatif saat melihat sesuatu yang perlu dikerjakan.
Kalau kamu tertarik dengan dunia retail, penjualan, olahraga, atau ingin mengembangkan kemampuan komunikasi dan customer service, posisi ini bisa menjadi tempat yang tepat untuk berkembang bersama Mataram Sports.
