Job description for Reservation Consultant at PT. SUVARNA LAND
PENDAHULUAN
Lowongan pekerjaan Reservation Consultant ini dibuka bagi pelamar kerja yang memiliki keahlian berbahasa (salah satu diantaranya), yaitu :
- Korea
- Jepang
- Mandarin
KUALIFIKASI
1.Latar belakang Pendidikan D3, S1 jurusan Pariwisata, Perhotelan, Sastra (Bahasa Korea / Bahasa Jepang / Bahasa Mandarin).
2.Fasih berbahasa Korea (lisan & tulisan) memiliki sertifikat TOPIK level tinggi (contoh: TOPIK II Level 3/4) dapat menjadi nilai tambah.
3.Fasih berbahasa Mandarin (lisan & tulisan).
4.Menguasai Bahasa Jepang tingkat Bisnis (memiliki sertifikat JLPT N2 atau N1).
5.Memiliki pengalaman kerja min. 2-3 tahun di bidang Reservation Agent, Concierge, Travel Agent, Tour Planner, atau Customer Service di Industri Perhotelan / Travel sangat diutamakan.
6.Memiliki kemampuan dalam mengelola dan mengoperasikan database.
7.Memiliki kemampuan Bahasa Inggris yang baik (minimal untuk melakukan percakapan).
8.Bersedia bekerja pada akhir pekan, atau hari Libur Nasional jika diperlukan.
9.Bersedia untuk bergabung secepatnya, dengan lokasi kerja di Halim Perdanakusuma, Jakarta Timur.
TUGAS & TANGGUNG JAWAB
1.Menangani seluruh permintaan reservasi, pertanyaan, dan pembatalan dari Klien (Korea, Jepang, Tiongkok) melalui telepon, email, atau sistem.
2.Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Ms. Excel, Ms. Word, Ms. Power Point), dan familiar dengan sistem reservasi.
3.Memberikan informasi yang akurat mengenai : fasilitas, harga, dan ketersediaan kuota bermain golf.
4.Mampu bekerja di bawah tekanan / target, serta memiliki Customer Service Mindset yang baik.
5.Membangun dan menjaga hubungan baik dengan Vendor dan Mitra-Travel.
