Job description for Reservasi at JAENS SPA
Reservasi :
Tanggung Jawab Pekerjaan:
• Menerima panggilan telepon dan menghubungkan ke bagian terkait
• Memberikan informasi melalui telepon jika seseorang bertanya tentang produk atau jasa perusahaan
• Menyambut tamu yang datang dan memberikan informasi dan referensi yang terkait dengan kunjungan
• Menerima dan meneliti informasi tamu yang datang berkunjung
• Mendengarkan keluhan tamu
• Mengelola arsip administrasi berkaitan dengan tamu yang keluar masuk
• Melayani tamu perusahaan yang berkunjung
• Bersiap dan menunggu tamu di meja lobi perusahaan
• Mencatat data tamu yang berkunjung setiap hari
• Menentukan strategi dan sikap ketika tamu yang datang melakukan hal tak terduga
Persyaratan Pekerjaan:
• Pendidikan minimal D1 Pariwisata, lulusan baru diperbolehkan untuk mendaftar
• Berpengalaman 1 tahun dibidangnya
• Mampu berbahasa Inggris yang baik
• Mampu mengoperasikan program komputer (Microsoft Word dan Microsoft Excel)
• Dapat berkomunikasi dengan baik
• Menjembatani informasi antara manajemen perusahaan dan tamu
• Melayani tamu perusahaan yang berkunjung
• Bersiap dan menunggu tamu di meja lobi perusahaan
• Mencatat data tamu yang berkunjung setiap hari
• Menentukan strategi dan sikap ketika tamu yang datang melakukan hal tak terduga
