Job description for Resepsionis at Cosmo Padel
Tanggung Jawab Utama:
1. Menyambut dan melayani member serta tamu dengan ramah dan profesional
2. Mengelola sistem booking lapangan padel (jadwal, konfirmasi, perubahan, dan pembatalan)
3. Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan member secara langsung maupun via telepon/WhatsApp
4. Memproses transaksi pembayaran dan memastikan kesesuaian laporan kasir harian
5. Menjaga kebersihan, kerapian, dan kenyamanan area resepsionis
6. Berkoordinasi dengan tim operasional terkait ketersediaan lapangan dan fasilitas
7. Mengelola administrasi harian seperti data member, form pendaftaran, dan arsip dokumen
8. Membantu dalam kegiatan promosi dan event yang diadakan venue
Kualifikasi & Persyaratan
1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
2. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service, front office, atau hospitality
3. Memiliki ketertarikan atau pengetahuan dasar tentang olahraga, terutama padel atau tenis
4. Berpenampilan menarik, rapi, dan profesional
5. Komunikatif, ramah, dan memiliki people skills yang baik
6. Mampu bekerja dalam sistem shift (termasuk akhir pekan dan hari libur nasional)
7. Terampil menggunakan komputer dan aplikasi dasar (MS Office, Google Workspace)
8. Jujur, teliti, dan mampu bekerja di bawah tekanan
9. Berdomisili di Jakarta atau bersedia ditempatkan di Jakarta
