Job description for Resepsionis Klinik Kecantikan at PT Selaras Ayu Indonesia
Beauty Consultant
Penempatan : Coblong, Bandung
Job Qualification:
- Berusia 20 - 35 tahun
- Bersedia untuk mengikuti ketentuan berpenampilan di lingkungan kerja (tidak mengenakan hijab)
- Pendidikan minimal SMA/SMK/D3 semua jurusan
- Berpengalaman minimal 6 bulan sebagai Sales, Marketing, Customer Service, Beauty Advisor/Beauty Consultant, Frontliner, atau Receptionist (pengalaman di klinik kecantikan, salon premium, atau retail kosmetik sangat diutamakan).
- Memiliki passion terhadap industri kecantikan, skincare, dan aesthetic treatment.
- Berpenampilan menarik, rapi, bersih, well dressed dan memiliki kulit wajah yang terawat (proproporsional untuk merepresentasikan citra klinik kecantikan).
- Terbiasa dengan target penjualan dan berorientasi pada kepuasan pelanggan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang persuasif dan mampu melakukan soft selling
- Memiliki kemampuan adaptasi dan belajar yang cepat untuk menghafal dan memahami product knowledge
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik untuk menangani komplain pelanggan (complaint handling)
Tugas & Tanggung Jawab:
• Melakukan konsultasi kecantikan kepada pasien atau tamu klinik secara profesional dan ramah
• Menggali kebutuhan, keluhan, dan permasalahan kulit pelanggan secara detail dan tepat
• Memberikan rekomendasi treatment dan produk kecantikan yang sesuai dengan kondisi kulit dan kebutuhan pelanggan
• Menjelaskan prosedur, manfaat, risiko, serta hasil treatment kepada pelanggan dengan jelas dan mudah dipahami
• Melakukan penjualan dan upselling layanan treatment serta produk kecantikan sesuai target yang ditetapkan
• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan, termasuk melakukan follow-up setelah treatment
• Mengelola administrasi sederhana terkait data pelanggan, jadwal treatment, dan transaksi pembayaran
• Berkoordinasi dengan dokter, terapis, dan tim klinik untuk memastikan kelancaran pelayanan kepada pelanggan
Penempatan:
- Bandung - Jawa Barat
